使用 Dynamics 365 Sales 在 B2B 电子商务网站上管理业务合作伙伴用户
本文介绍如何使用 Microsoft Dynamics 365 Sales 管理 Dynamics 365 Commerce 企业到企业 (B2B) 网站的业务合作伙伴审批。 已投资 Dynamics 365 Sales 解决方案的组织可以将潜在顾客和商机概念用于 B2B 电子商务业务合作伙伴审批流程。
有关 B2B 业务合作伙伴审批流程的背景信息，请参阅在 B2B 电子商务网站上管理业务合作伙伴用户。
潜在的业务合作伙伴可以通过 B2B 网站上的链接提交加入请求，来启动 B2B 电子商务网站的加入流程。 提交请求并在 Commerce headquarters 中运行相关作业（如 P-0001 和同步订单和渠道请求）后，加入请求保存在 Commerce headquarters 中的所有目标客户页面。 然后，可以在 Sales 中完成业务合作伙伴目标客户审批流程。
启用 Sales 和 Commerce 之间的集成后，在 Commerce 中创建业务合作伙伴目标客户会在 Sales 中创建潜在顾客。
下图显示了 Sales 中业务合作伙伴目标客户的潜在顾客创建页面的一个示例。
在图中，联系人部分显示提交加入请求的人员，公司部分显示组织。 时间线部分的注释指示潜在顾客是由双写入基础结构生成的。 由于是由双写入基础结构创建的，因此此潜在顾客不会出现在我的已打开潜在顾客下拉列表中。 而是将出现在名为所有商务 B2B 潜在顾客的新视图下。
根据 Sales 中的标准潜在顾客资格授予流程，当用户“授予”潜在顾客资格时，商机记录、联系人记录和客户记录将创建。 双写入基础结构用于将联系人和客户记录写入 Commerce。 联系人被创建为个人类型的客户，公司被创建为组织类型的客户。 如果用户为商机选择作为赢单结束，目标客户将在 Commerce 中获得批准。 目标客户被批准时会创建客户层次结构。
Commerce 中将执行所有其余的业务流程。 这些流程包括向业务合作伙伴发送电子邮件、为用户定义信用额度管理以及向 B2B 站点添加更多用户。 但是，如果用户取消潜在顾客资格或将商机标记为丢单，而不是授予潜在顾客资格，Commerce 中的目标客户将被标记为拒绝，拒绝加入电子邮件将发送给请求者。
实现 Sales 和 Commerce 之间的集成
Sales 和 Commerce 之间的集成依赖于双写入基础结构。 因此，应启用双写入并使其正常工作，以将在一个系统中创建的客户写入另一个系统。 有关双写入基础结构的详细信息，请参阅双写入概述。
双写入设置完成后，实现伙伴可以转到 Microsoft AppSource 搜索名为双写入 Commerce 解决方案的解决方案。 使用标准安装向导安装包，然后通过在 B2B 站点上创建目标客户进行测试。 创建目标客户后，验证请求是否显示在 Commerce 中的所有目标客户上，然后验证该目标客户是否在 Sales 中显示为潜在顾客。