Dynamics 365 渠道集成框架 2.0 中通信小组件的模式和位置
Dynamics 365 渠道集成框架 2.0 支持以下模式。
停靠
停靠模式是通信小组件的默认模式，它放置在会话面板和应用程序选项卡面板之间。
最小化
最小化模式是一个覆盖模式，通信小组件会被缩小到更小的尺寸，以为代理提供更多的屏幕空间来查看应用程序。
这对于已经开始与客户交谈并且只需要在通信小组件上进行最少操作（例如，保持和静音），因此可以使用此空间在应用程序选项卡面板上查看更多信息的代理很有用。
已隐藏
通信面板不可见，但通信小组件代码仍在后台运行。
代理可以手动将模式从停靠切换到最小化，反之亦然。
提供程序可以使用 API 切换模式。
提供程序还可以决定开始会话时通信小组件的模式。