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如何获取 Dynamics 365 渠道集成框架 1.0

  • 项目

Dynamics 365 渠道集成框架是一个仅对有 Dynamics 365 Customer Service 的组织可用的应用程序（解决方案）。

备注

不再支持从 Microsoft AppSource 安装渠道集成框架，此应用程序仅在有 Dynamics 365 Customer Service 的组织上可用。 请参阅：在 Power Platform 管理中心创建和管理环境。

先决条件

确保您确定要使用 Dynamics 365 渠道集成框架应用程序的 Dynamics 365 实例。

在 Dynamics 365 中查看 Dynamics 365 渠道集成框架

使用 https://<orgURL>.dynamics.com/apps 导航到 Dynamics 365 渠道集成框架。

下一步

为 Dynamics 365 组织配置渠道提供程序

另请参见

Dynamics 365 渠道集成框架 1.0 的软件电话集成示例代码
开始使用 Customer Service workspace
了解有关客户服务中心的基础知识