凭证支持

如何联系支持人员

支持范围 如何获取帮助
Microsoft 认证和 Microsoft 认证考试 查看以下资源,获取常见问题的解答:
- 认证流程概述
- 有关认证考试的常见问题解答
- 有关在线监考考试的常见问题解答
- 有关认证重新申请的常见问题解答
- 查看、使用和分享证书与成就

更新法定名称
1. 确保已登录到要更改的 Learn 个人资料
2. 前往个人资料中的设置
3. 按照说明更新合法名称
4. 如果看到要求你联系认证支持人员的消息,请点击链接并向我们的凭据支持团队提交票证。

请求考试便利设施
如果你依赖于辅助技术或因残疾而需要测试便利设施,请访问:如何请求考试便利设施

英语作为第二语言
如果所选考试所使用的语言并非考生母语,考生可以申请延长考试时间。 请访问:当英语是你的第二语言时如何申请考试

与考试提交相关的技术问题
有关考试提交的技术问题,请联系我们的考试提交合作伙伴:
- Pearson VUE 支持
- Certiport 支持

考试预约和安排相关事宜
有关考试预约或安排的问题,请联系我们的考试提交合作伙伴:
- Pearson VUE 支持
- Certiport 支持

提交考试或续签评估考题质询
若要对 Microsoft 认证考试或续签评估问题提出质疑,请查看质疑流程以确认符合条件,然后提交认证考题质疑表单

提供有关 MS Learn 实践考试的反馈
若要对 Microsoft Learn 上提供的 Microsoft 模拟考试提供反馈,请填写模拟考试考题质疑表单

对于所有其他 Microsoft 认证问题,请通过凭证支持论坛获取帮助。
Microsoft Applied Skills 凭证和考试实验室 查看以下资源,获取常见问题的解答:
- Applied Skills 概述
- 评估实验室持续时间和体验
- 评估评分报告
- Applied Skills 常见问题解答

详细了解 Applied Skills 便利设施
如果你依赖于辅助技术或因残疾而需要其他便利设施,请访问:Applied Skills 便利设施

英语作为第二语言
如果评估实验室不以你的母语提供,你可以根据需要为评估实验室额外增加一个小时。 有关详细信息,请访问:Applied Skills 评估实验室额外时间

在启动评估实验室时遇到问题?
请查看评估实验室技术要求常见问题解答。

对评估实验室考题指出质疑
若要对 Applied Skills 评估实验室中的任务提出质疑,请查看质疑流程以确认符合条件,然后提交认证考题质疑表单

对于所有其他 Applied Skills 问题,请通过凭证支持论坛获取帮助。
Microsoft Essentials 专业证书 查看以下资源,获取常见问题的解答:
- Essentials 专业证书概述
- Essentials 评估持续时间和体验
- 评估评分
- Essentials 常见问题解答

详细了解 Applied Skills 便利设施
如果你依赖于辅助技术或因残疾而需要其他便利设施,请访问:Essentials 便利设施

启动评估或学习路径时遇到问题?
若要联系领英学习支持人员,请访问 https://www.linkedin.com/help/learning,开始与支持人员聊天,或向下滚动到页面底部的“与我们联系”链接以创建支持票证。 此外,在领英学习门户的任何网页的左下角都会 有一个“?”图标。 单击此图标将打开一个页面,学习者可以在这个页面开始与领英学习支持团队聊天。

对评估考题指出质疑
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有关所有其他 Essentials 问题,请联系领英学习支持人员。 请访问 https://www.linkedin.com/help/learning,开始与支持人员聊天,或向下滚动到页面底部的“与我们联系”链接以创建支持票证。
Microsoft 认证培训师 (MCT) 计划 Microsoft 认证培训师计划概述相关页面也许能解答你的问题。

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对于注册、权益或培训课程方面的问题,请在 MCT 支持论坛中获取帮助。

如何在论坛中发布支持请求

请按照以下步骤在论坛中发布支持请求:

  1. 在该页面顶部的主导航菜单中,单击“提问”。 你将需要用你的 Microsoft 账号登录。
  2. 你将创建一个显示名称,然后通过模板来进行提问
  3. 要明确您问题的主题。 应避免提供任何个人信息,这是因为你的帖子会被公众看到。
  4. 论坛版主将在24小时内进行回复。