凭证支持

如何联系支持人员

支持范围	如何获取帮助
Microsoft 认证和 Microsoft 认证考试	查看以下资源，获取常见问题的解答： - 认证流程概述 - 有关认证考试的常见问题解答 - 有关在线监考考试的常见问题解答 - 有关认证重新申请的常见问题解答 - 查看、使用和分享证书与成就 更新法定名称 1. 确保已登录到要更改的 Learn 个人资料 2. 前往个人资料中的设置 3. 按照说明更新合法名称 4. 如果看到要求你联系认证支持人员的消息，请点击链接并向我们的凭据支持团队提交票证。
请求考试便利设施 如果你依赖于辅助技术或因残疾而需要测试便利设施，请访问：如何请求考试便利设施。 英语作为第二语言 如果所选考试所使用的语言并非考生母语，考生可以申请延长考试时间。 请访问：当英语是你的第二语言时如何申请考试。 与考试提交相关的技术问题 有关考试提交的技术问题，请联系我们的考试提交合作伙伴： - Pearson VUE 支持 - Certiport 支持 考试预约和安排相关事宜 有关考试预约或安排的问题，请联系我们的考试提交合作伙伴： - Pearson VUE 支持 - Certiport 支持 提交考试或续签评估考题质询 若要对 Microsoft 认证考试或续签评估问题提出质疑，请查看质疑流程以确认符合条件，然后提交认证考题质疑表单。 提供有关 MS Learn 实践考试的反馈 若要对 Microsoft Learn 上提供的 Microsoft 模拟考试提供反馈，请填写模拟考试考题质疑表单。 对于所有其他 Microsoft 认证问题，请通过凭证支持论坛获取帮助。
Microsoft Applied Skills 凭证和考试实验室	查看以下资源，获取常见问题的解答： - Applied Skills 概述 - 评估实验室持续时间和体验 - 评估评分报告 - Applied Skills 常见问题解答 详细了解 Applied Skills 便利设施 如果你依赖于辅助技术或因残疾而需要其他便利设施，请访问：Applied Skills 便利设施。 英语作为第二语言 如果评估实验室不以你的母语提供，你可以根据需要为评估实验室额外增加一个小时。 有关详细信息，请访问：Applied Skills 评估实验室额外时间。 在启动评估实验室时遇到问题？ 请查看评估实验室技术要求常见问题解答。 对评估实验室考题指出质疑 若要对 Applied Skills 评估实验室中的任务提出质疑，请查看质疑流程以确认符合条件，然后提交认证考题质疑表单。 对于所有其他 Applied Skills 问题，请通过凭证支持论坛获取帮助。
Microsoft 认证培训师 (MCT) 计划	Microsoft 认证培训师计划概述相关页面也许能解答你的问题。 MCT 资源、活动信息和论坛在 MCT Lounge 中提供。 若要加入此专设 MCT 社区空间，MCT 必须首先按照 MCT Lounge 访问权限请求流程来请求访问权限。 对于注册、权益或培训课程方面的问题，请在 MCT 支持论坛中获取帮助。

如何在论坛中发布支持请求

请按照以下步骤在论坛中发布支持请求：

1. 在该页面顶部的主导航菜单中，单击“提问”。 你将需要用你的 Microsoft 账号登录。
2. 你将创建一个显示名称，然后通过模板来进行提问
3. 要明确您问题的主题。 应避免提供任何个人信息，这是因为你的帖子会被公众看到。
4. 论坛版主将在24小时内进行回复。