凭证支持
如何联系支持人员
| 支持范围 | 如何获取帮助 |
|---|---|
| Microsoft 认证和 Microsoft 认证考试 | 查看以下资源，获取常见问题的解答： - 认证流程概述 - 有关认证考试的常见问题解答 - 有关在线监考考试的常见问题解答 - 有关认证重新申请的常见问题解答 - 查看、使用和分享证书与成就 更新法定名称 访问凭据支持论坛并以“法定名称更改”为主题行发布文章。 请不要提供个人信息。 代理将通过私人消息为你提供帮助。 请求考试便利设施 如果你依赖于辅助技术或因残疾而需要测试便利设施，请访问：如何请求考试便利设施。 英语作为第二语言 如果所选考试所使用的语言并非考生母语，考生可以申请延长考试时间。 请访问：当英语是你的第二语言时如何申请考试。 与考试提交相关的技术问题 有关考试提交的技术问题，请联系我们的考试提交合作伙伴： - Pearson VUE 支持 - Certiport 支持 考试预约和安排相关事宜 有关考试预约或安排的问题，请联系我们的考试提交合作伙伴： - Pearson VUE 支持 - Certiport 支持 提交考试或续签评估考题质询 若要对 Microsoft 认证考试或续签评估问题提出质疑，请查看质疑流程以确认符合条件，然后提交认证考题质疑表单。 提供有关 MS Learn 实践考试的反馈 若要对 Microsoft Learn 上提供的 Microsoft 模拟考试提供反馈，请填写模拟考试考题质疑表单。 对于所有其他 Microsoft 认证问题，请通过凭证支持论坛获取帮助。 |
| Microsoft Applied Skills 凭证和考试实验室 | 查看以下资源，获取常见问题的解答： - Applied Skills 概述 - 评估实验室持续时间和体验 - 评估评分报告 - Applied Skills 常见问题解答 详细了解 Applied Skills 便利设施 如果你依赖于辅助技术或因残疾而需要其他便利设施，请访问：Applied Skills 便利设施。 英语作为第二语言 如果评估实验室不以你的母语提供，你可以根据需要为评估实验室额外增加一个小时。 有关详细信息，请访问：Applied Skills 评估实验室额外时间。 在启动评估实验室时遇到问题？ 请查看评估实验室技术要求常见问题解答。 对评估实验室考题指出质疑 若要对 Applied Skills 评估实验室中的任务提出质疑，请查看质疑流程以确认符合条件，然后提交认证考题质疑表单。 对于所有其他 Applied Skills 问题，请通过凭证支持论坛获取帮助。 |
| Microsoft 认证培训师 (MCT) 计划 | Microsoft 认证培训师计划概述相关页面也许能解答你的问题。 MCT 资源、活动信息和论坛在 MCT Lounge 中提供。 若要加入此专设 MCT 社区空间，MCT 必须首先按照 MCT Lounge 访问权限请求流程来请求访问权限。 对于注册、权益或培训课程方面的问题，请在 MCT 支持论坛中获取帮助。 |
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