从Microsoft 365 管理中心提交管理员发起的 Copilot 反馈
智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®是一种产品，可帮助用户使用大型语言模型 (LLM) 提高工作效率。 虽然 Copilot 旨在根据 Microsoft Graph 中可用的知识和数据提供准确和信息丰富的响应，但请务必注意，答案可能并不总是准确的。 这是因为 Copilot 会基于语言数据中的模式和概率生成响应。 提供反馈对于改进产品并使其更易于用户使用至关重要。
智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®当前允许用户发起的反馈。 作为管理员，你可以提供反馈来补充用户启动的过程。 这有助于 Microsoft 接收全面的诊断数据以帮助进行调试，尤其是在用户可能无法自行提供反馈的情况下。 通过代表用户提供反馈，可以通过提高 Copilot 响应的质量和相关性，帮助增强组织的整体体验。
本文介绍如何代表用户发起反馈。
先决条件
在开始之前，必须具有：
具有智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®许可证的 Microsoft 365 订阅
用于完成本文中任务的全局管理员角色。 有关详细信息，请参阅关于 Microsoft 365 管理中心内的管理员角色。
遇到智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®问题的用户的电子邮件地址。
向 Microsoft 提供反馈的步骤
若要代表遇到智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®问题的用户向Microsoft提供反馈，请执行以下步骤：
转到 admin.microsoft.com 并使用全局管理员凭据登录。 在左侧导航窗格的 Copilot 上选择以输入 Copilot 主页。
找到 Copilot 诊断日志，然后选择它以打开“Copilot 反馈诊断日志”窗格。 查看信息，然后选择“开始”。
输入报告问题的用户的电子邮件地址。 然后，选择要与 Microsoft 共享的对话轮数，然后选择审阅。
注意
可以共享的最大对话数为 30。
稍等片刻后，你就会收到一个 JSON 文件，其中包含你所选中的用户与 Copilot 在过去 X 次交互中的对话（语句/应答对），以及他们的反馈日志。 该文件经过编修以保护Microsoft IP（如果有）。 可以使用任何 JSON 查看器工具来检查数据，并包含反馈的其他注释。 生成文件后，该文件将可供下载。
决定是否继续向 Microsoft 提交反馈。 如果选择共享数据，请选择“提交”。 如果不想共享数据，请选择“取消”。
如果选择“提交”，日志文件将连同你的同意一起发送到 Microsoft，你将看到一条确认消息。 如果选择“取消”，则不会将任何数据发送到 Microsoft，并且你将看到取消消息。 Microsoft 在你选择“提交”之前不会收集任何内容。
选择“提交”后，代表提交反馈的用户会收到来自 Microsoft 的自动电子邮件，告知他们反馈提交。
Microsoft 产品团队将使用 zip 文件中的数据进行故障排除并解决问题，方法是将其与其他后端系统相关联。
数据保护和隐私
有关 Microsoft 如何保护数据的详细信息，请参阅 Microsoft 隐私声明和 Microsoft Copilot 使用条款：我的帐户 - 设置和隐私。
有关智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®隐私的详细信息，请参阅智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®的数据、隐私和安全性。