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将 ServiceNow ITSM 连接到 Defender for Cloud

通过 Microsoft Defender for Cloud 与 ServiceNow 的 IT 服务管理 (ITSM) 模块的集成,客户可以将 Defender for Cloud 帐户连接到 ServiceNow。 ServiceNow 是一款功能强大的工作流自动化和企业解决方案,可帮助组织简化和自动化日常任务,提高运营效率并提高工作效率。 通过将 ServiceNow 与 Defender for Cloud 集成,客户可以优先修正影响其业务的建议。 通过此集成,可以直接从 Defender for Cloud 创建和查看链接到建议的 ServiceNow 票证,从而促进高效的事件管理。

先决条件

将 ServiceNow 帐户连接到 Defender for Cloud

将 ServiceNow 帐户连接到 Defender for Cloud 帐户:

  1. 登录 Azure 门户

  2. 导航到“Microsoft Defender for Cloud”“环境设置”。

  3. 选择集成

    环境设置页面的屏幕截图,其中显示了在何处选择 ServiceNow 选项。

  4. 选择“添加集成”>“ServiceNow”。

    屏幕截图显示了“添加集成”按钮的位置和 ServiceNow 选项。

  5. 输入一个名称,选择范围,输入在 ServiceNow 门户中为应用程序注册表创建的实例 URL、用户名、密码、客户端 ID 和客户端 密码。

  6. 选择下一步

  7. 从下拉菜单中选择“事件”数据、“问题”数据和“更改”表。

    屏幕截图显示了所选的自定义选项和可输入信息的伴随字段。

  8. 选择“保存”。

成功创建集成后会显示一条通知。

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