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排查卡被拒的问题
在 Azure 注册时或开始使用 Azure 订阅后,可能会遇到卡被拒绝的问题或错误。
若要解决问题,请在下面选择最接近错误的主题。
你所在的国家/地区不接受此卡
你选择卡时,Azure 会显示在所选国家/地区有效的卡选项。 请联系银行或卡颁发机构,确认你的信用卡能够进行国际交易。 有关支持的国家/地区和货币的详细信息,请参阅 Azure 购买常见问题解答。
注意
- 目前,印度不支持美国运通信用卡作为付款方式。 我们不知道什么时候可以接受这种付款方式。
- 接受信用卡,大多数国家或地区接受借记卡。
- 香港特别行政区和巴西只支持信用卡。
- 印度通过 Visa 和 Mastercard 支持借记卡和信用卡。
你使用的是虚拟卡或预付卡
不接受预付卡和虚拟卡作为 Azure 订阅的付款方式。
信用信息不准确或不完整
输入的姓名、地址和 CVV 代码必须与卡上打印的内容完全匹配。
卡处于非活动状态或被阻止
请联系银行,确保卡有效。
你可能会遇到其他注册问题
有关如何排查 Azure 注册问题的详细信息,请参阅以下文章:
你所代表的企业不想用卡支付
如果你代表某个企业,则可以使用发票付款方式(电汇)来支付 Azure 订阅。 将帐户设置为按发票付款后,除非你签订了 Microsoft 客户协议并通过 Azure 网站注册 Azure,否则无法更改为其他付款选项。
有关如何按发票付款的详细信息,请参阅提交按发票支付 Azure 订阅的请求。
卡信息已过时
有关如何管理卡信息(包括更改或删除卡)的信息,请参阅添加、更新或删除 Azure 额度。
卡未获得服务使用方面的授权(阈值计费)
计费阈值是一种支出级别,达到此级别时,会触发与 Azure 帐户关联的主要付款方式的授权。 如果服务使用量超过了计费阈值,Microsoft 可能会尝试对主要付款方式进行授权。 如果银行批准授权,将立即消除限制。 你的银行对帐单上不会有结算记录。
但如果卡的授权被拒绝,系统将要求你更新主要付款方式以继续使用服务。 有关如何管理卡信息(包括更改或删除卡)的信息,请参阅添加、更新或删除信用卡。
有关阈值计费的详细信息,请参阅阈值计费疑难解答。
其他帮助资源
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