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排查签署 Microsoft 客户协议后出现的订阅访问问题

本文可帮助排查签署 Microsoft 客户协议后出现的订阅访问问题。 请使用以下信息来排查和解决常见问题。

排查订阅访问问题

请确保你的计费帐户类型为“Microsoft 客户协议”。 可以在 Azure 门户的“成本管理 + 计费”中查看计费帐户类型。 有关详细信息,请参阅检查你是否有权访问 MCA

排查在查看计费帐户时遇到的问题

如果在查看计费帐户时遇到问题,并且有多个租户,请尝试在 Azure 门户中切换目录。

  1. 在 Azure 门户的右上方,选择你的 Azure 帐户。
  2. 选择“切换目录”。
    显示“切换目录”选项的屏幕截图。
  3. 在“目录 + 订阅”窗口中,选择要切换到的另一个目录。
    显示在何处选择其他目录的屏幕截图。

排查帐户访问问题

你可能有多个使用相同电子邮件地址的 Microsoft 帐户。 你可能有个人帐户和工作帐户。 Microsoft 客户协议使用你的工作或学校帐户。 有关详细信息,请参阅确保使用工作或学校帐户登录

  • 使用工作或学校帐户登录。
    显示“工作或学校帐户”选项的屏幕截图。

后续步骤