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使用 Azure 通信网关的号码管理门户(预览版)管理 Operator Connect 或 Teams 电话移动版客户
使用 Azure 通信网关的号码管理门户(预览版),可以通过 Azure 门户管理企业客户及其号码。 此门户中所做的任何更改都会自动预配到 Operator Connect 和 Teams 电话移动版环境中。 还可以使用 Azure 通信网关的预配 API(预览版)。 有关详细信息,请参阅 预配 Azure 通信网关。
重要
Operator Connect 和 Teams 电话移动版程序要求 API 与 BSS 完全集成后,才能在 Teams 管理中心发布服务。 可以直接与 Operator Connect API 集成,也可以通过 Azure 通信网关的预配 API(预览版)集成。
您可以:
- 管理与企业客户的协议。
- 管理企业号码,包括(对于 Operator Connect)有选择地配置自定义标头。
- 查看企业的市政地址。
先决条件
请确认自己具有对 Azure 通信网关资源的“读取者”访问权限和 AzureCommunicationsGateway 企业应用程序的适当权限:
- 若要查看配置:ProvisioningAPI.ReadUser。
- 若要添加或更改配置:ProvisioningAPI.ReadUser 和 ProvisioningAPI.WriteUser。
- 若要删除配置:ProvisioningAPI.ReadUser 和 ProvisioningAPI.DeleteUser。
- 若要查看、添加、更改或删除配置:ProvisioningAPI.AdminUser。
如果没有这些权限,请让管理员按照为 Azure 通信网关设置用户角色来设置这些权限。
重要
确保对 AzureCommunicationsGateway 企业应用程序(而不是 Project Synergy 企业应用程序)具有权限。 AzureCommunicationsGateway 企业应用程序是在部署 Azure 通信网关的过程中自动创建的。
如果要为企业客户上传新号码:
- 必须完成分配号码的任何内部过程。
- 必须知道需要上传的号码(如 E.164 号码)。 每个号码必须:
- 仅包含数字 (0-9),以
+
开头。 - 包括国家/地区代码。
- 长度最多为 16 个字符。
- 仅包含数字 (0-9),以
- 必须知道每个号码的以下信息。
每个号码的信息 | 说明 |
---|---|
要求的用法 | 个人(呼叫用户)、应用程序或电话会议。 |
功能 | 允许的通话类型(例如入站呼叫或出站呼叫)。 |
市政地址 | 紧急呼叫的实际位置。 企业必须在 Teams 管理中心内配置此地址。 只有个人(呼叫用户)需要该地址,并且仅在你不允许企业更新该地址时适用。 |
位置 | 紧急呼叫位置的说明。 企业必须在 Teams 管理中心内配置此位置。 只有个人(呼叫用户)需要该地址,并且仅在你不允许企业更新该地址时适用。 |
企业是否可以更新市政地址或位置 | 如果你不允许企业更新市政地址或位置,则必须指定一个市政地址或位置。 你可以既指定地址或位置,又允许企业对其进行更新。 |
国家/地区代码 | 号码对应的国家/地区代码。 |
每个号码自动分配给与预配的 Azure 通信网关关联的 Operator Connect 或 Teams 电话移动版通话配置文件。
如果要更改企业的状态,可以选择为要与此号码关联的任何票证或其他请求指定 ID。 此 ID 最多可以有 64 个字符。
转到通信网关资源
- 登录 Azure 门户。
- 在页面顶部的搜索栏中,搜索你的通信网关资源。
- 选择你的通信网关资源。
管理与企业客户的协议
当某个企业客户使用 Teams 管理中心请求服务时,Operator Connect API 会创建同意。 此同意表示你与该企业之间的关系。 号码管理门户(预览版)将同意显示为“信息请求”,并允许更新状态。
- 在通信网关资源的概述页面中,在侧栏中找到“号码管理(预览版)”部分。
- 选择“信息请求”。
- 查找要管理的企业。 可以使用“添加筛选器”选项搜索企业。
- 如果需要更改关系状态,请选择企业的“租户 ID”,然后选择“更新关系状态”。 使用下拉列表选择新状态。 例如,如果你同意向客户提供服务,请将状态设置为“已签署协议”。 如果将状态设置为“拒绝同意”或“合同终止”,则必须说明原因。
如果首次为企业提供服务,则还必须为企业创建帐户。
- 在“信息请求”窗格中选择企业,然后选择“创建帐户”。
- 填写企业“帐户名称”。
- 选中要为企业启用的服务的复选框。
- 若要使用 Azure 通信网关为此客户预配 Operator Connect 或 Teams 电话移动版(有时称为流式预配),请选中“与后端服务同步”复选框。
- 填写“通信服务设置”标题下请求的任何其他信息。
- 选择创建。
管理企业号码
上传企业号码后,企业中的 IT 管理员可以将这些号码分配给其用户。
- 在边栏中,找到“号码管理(预览版)”部分,然后选择“帐户”。
- 选中企业“帐户名称”旁边的复选框。
- 选择“查看号码”。
- 若要为企业添加新号码,请执行以下操作:
- 选择“创建号码”。
- 选择“手动输入”。
- 选择该服务。
- (可选)为“自定义 SIP 标头”输入值。
- 在“电话号码”中添加号码。
- 选择创建。
- 若要更改或移除现有号码,请执行以下操作:
- 选中要更改或移除的号码旁边的复选框。
- 根据需要选择“管理号码”或“删除号码”。
查看企业的市政地址
你可以查看企业的市政地址。 企业会自行配置每个市政地址的详细信息,因此你无法配置这些详细信息。
- 在边栏中,找到“号码管理(预览版)”部分,然后选择“帐户”。 选择企业“帐户名称”。
- 选择“城镇地址”。
- 在企业配置地址后,你可以查看地址、公司名称、说明以及地址是否已经过验证。
- (可选)选择单个地址以查看企业提供的其他信息,例如紧急位置识别号码 (ELIN)。
后续步骤
详细了解可用于监视通话的指标。