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Azure 通信服务的帮助和支持选项

如果遇到有关 Azure 通信服务的问题或有相关疑问,你可以有许多选择。

创建 Azure 支持请求

可以浏览和查看已为 Azure 提供的许多支持选项和计划。 可以在 Azure 门户中创建支持票证。

在 Microsoft Q&A 上发布问题

对于你可能遇到的有关 Azure 通信服务的产品或技术方面的问题,若要获得快速可靠的解答,请在 Microsoft Q&A 上与我们联系。 可以从以下来源获取解答:

  • Microsoft 工程师
  • Azure 最有价值专业人员 (MVP)
  • 我们的社区

如果通过搜索找不到问题的解答,可以向 Microsoft Q&A 提交新问题。 创建问题时,请确保使用 Azure 通信服务标记

在 Stack Overflow 上提问

还可以尝试在 Stack Overflow 上提出问题,这个论坛包含大型开发人员社区和生态系统。 Azure 通信服务在那里也有一个专用标记

在 Tech Community 上发布问题

Microsoft Tech Community 是另一个可以提出产品或技术问题的地方。 Azure 通信服务团队定期在此论坛上发布博客并主办“询问我任何问题”活动。

通过 Azure 反馈提供反馈

你可以通过我们的 Azure 反馈渠道发布和投票支持社区中其他人分享的想法、功能请求和反馈。

通过 Azure 门户提供反馈

若要在 Azure 门户上提供有关 Azure 通信服务特定功能的反馈,请通过带有以下图标的按钮或链接提交反馈:“提供反馈”图标的图像。

以下是一些示例:

  • 若要提供有关电话号码的反馈,请在“电话号码”窗格中选择“提供反馈”

    该屏幕截图显示“电话号码”窗格的命令栏中的“提供反馈”按钮。

  • 若要向通知中心提供有关连接体验的反馈,请选择以下链接:

    该屏幕截图显示“通知中心”窗格中的“提供反馈”链接。

我们非常感谢你提供反馈并花费精力来帮助我们改进服务。 你还可以通过此调查告知我们你是否对 Azure 通信服务感到满意。