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呼叫自动化指标概述

  • 项目

Azure 通信服务目前提供所有通信服务基元的指标。

查找指标的位置

通信服务中的基元发出 API 请求和回调事件的指标。 要找到这些指标，请查看通信服务资源下的“指标”选项卡。 还可以使用通信服务资源下的工作簿选项卡创建永久仪表板。

指标定义

通话自动化在操作事件驱动型编程模型中进行异步操作。 API 请求会立即得到响应，指示是否接受请求。 然后，Webhook 事件将发布到指定的回调 URI。 这些 webhook 事件在请求被处理后触发，包含有关操作结果的信息。 例如，AddParticipant API 将返回初始响应，然后触发 AddParticipantSucceeded 或 AddParticipantFailed 事件。

通话自动化会发布 API 请求/响应和相应的 Webhook 事件指标，以便开发人员监视 API 运行状况并为失败方案配置警报。

本文档介绍可用于筛选指标数据的两个指标和各种维度。 可以使用 Count 聚合类型将这些维度聚合在一起。 它们支持所有标准的 Azure 聚合时序，包括 Sum、Average、Min、Max。

有关支持的聚合类型和时序聚合的详细信息，请参阅 Azure 指标资源管理器的高级功能。

通话自动化 API 请求

针对所有普遍可用的操作发布了 API 请求指标。 此指标包含可用于筛选指标数据的三个维度。

  • 操作：可在通话自动化上调用的所有操作或路由。
  • 状态代码：为此请求发送的状态代码响应。
  • StatusSubClass：状态代码系列。

通话自动化回调事件

请参阅此指标涵盖的所有回调事件类型的列表。

可以根据以下维度筛选指标：

  • EventTypeName：回调事件类型名称。
  • Code：回调事件的状态代码。
  • CodeClass：回调事件的状态代码系列。
  • SubCode：回调事件的子代码。
  • Version：回调事件的版本。

Code 和 SubCode 值在指标中发布，回调事件也发布到回调 URI。 这些值可用于确定事件的原因，例如通话连接断开。 有关发布的代码及其含义的更多详细信息，请参阅故障排除指南。

后续步骤

了解有关数据平台指标的详细信息。