你当前正在访问 Microsoft Azure Global Edition 技术文档网站。 如果需要访问由世纪互联运营的 Microsoft Azure 中国技术文档网站，请访问 https://docs.azure.cn。

Email Insights

本文档概述了可用于监视电子邮件日志和指标的见解仪表板。

概述

在通信资源中，我们提供了一项见解预览功能，该功能可显示众多数据可视化效果，传达来自针对通信服务监视的 Azure Monitor 日志和指标的见解。 见解中的可视化效果通过 Azure Monitor 工作簿来实现。 若要使用工作簿，请按照在诊断设置中启用 Azure Monitor 中所述的说明执行操作。 若要启用工作簿，需要将日志发送到 Log Analytics 工作区目标。

先决条件

• 若要使用工作簿，请按照在诊断设置中启用 Azure Monitor 中所述的说明执行操作。 需要启用 Email Service Send Mail Logs、Email Service Delivery Status Update Logs、Email Service User Engagement Logs.
• 若要使用工作簿，需要将日志发送到 Log Analytics 工作区目标。

访问通信服务的 Azure 见解

在 Azure 通信服务资源中，在左侧导航栏上向下滚动到“监视”类别，然后单击“见解”选项卡：

Email Insights

Email Insights 仪表板为用户提供了一种直观明了的方法来导航其电子邮件使用情况数据。 仪表板分为两个子部分概述和电子邮件性能。

筛选器：筛选器通过将报表缩小到特定条件（如特定日期范围、收件人信息或位置）来帮助你专注于最相关的数据。  

概述：

本部分提供有关电子邮件通知和邮件性能的有效性的见解，以便识别影响邮件传递的模式。 此图衡量已发送的消息总数、已传递的消息数、消息失败以及消息被阻止、已查看的消息以及已发送和传递的消息的大小。

整体电子邮件运行状况

总体电子邮件见解衡量电子邮件传递，以评估电子邮件公司的有效性和效率。 利用此指标，可以优化其市场营销活动工作量，并提高客户参与度和转换率。

电子邮件大小

电子邮件大小表示电子邮件占用的存储空间，此信息有助于优化邮箱，并防止其达到最大大小和影响性能。

电子邮件性能：

本部分提供有关电子邮件发送率、发送日志的见解，这些日志指示有关已送达、已退回、阻止、抑制、失败等电子邮件的信息。分析发送日志将有助于识别问题或模式，并让你能够排查交付问题并改进客户参与度。   

电子邮件发送率

电子邮件发送率对于电子邮件市场营销活动的成功至关重要，它提供了一段时间内电子邮件性能的见解。 衡量和监视延长期间（按周或月或指定时间段）的电子邮件发送性能。

失败率

电子邮件失败率表示不同类型的未成功电子邮件传递，包括失败、已退回、阻止和抑制的电子邮件。 它有助于衡量以下各项：

** 失败率：它表示由于各种原因未送达收件人的电子邮件数。 ** 抑制率：它表示曾表达有兴趣并同意接收你的电子邮件、但不再具有该地址的有效邮箱或选择不再接收来自你的电子邮件的收件人数。
** 退回率：它表示由于收件人的电子邮件地址无效、电子邮件服务器阻止送达或域名无效而无法送达的电子邮件数。 ** 阻止率：它表示未通过收件人的电子邮件服务器发送或被垃圾邮件筛选器阻止的电子邮件数

有关工作簿的详细信息

有关工作簿的详细说明，请参阅 Azure Monitor 工作簿文档。

编辑仪表板

通过单击顶部导航栏上的“编辑”按钮，可自定义随通信服务资源一起提供的“见解”仪表板：

编辑这些仪表板不会修改“见解”选项卡，但会创建一个单独的工作簿，你可以在资源的“工作簿”选项卡上访问该工作簿：

有关工作簿的详细说明，请参阅 Azure Monitor 工作簿文档。