你当前正在访问 Microsoft Azure Global Edition 技术文档网站。 如果需要访问由世纪互联运营的 Microsoft Azure 中国技术文档网站，请访问 https://docs.azure.cn。
对 Azure 云服务（经典）的资源运行状况检查 (RHC) 支持
重要
从 2024 年 9 月 1 日开始，已针对所有客户弃用云服务（经典版）。 从 2024 年 10 月开始，Microsoft 将停止并关闭任何正在运行的现有部署，数据将永久性丢失。 新部署应使用基于 Azure 资源管理器的新型部署模型 Azure 云服务（外延支持）。
本文介绍了对 Microsoft Azure 云服务（经典）的资源运行状况检查 (RHC) 支持
云服务的 Azure 资源运行状况可帮助你诊断影响云服务部署、角色和角色实例的服务问题，并获取相关支持。 它在部署、角色和角色实例级别报告云服务当前和过去的运行状况。
Azure 状态报告影响大量 Azure 客户的问题。 资源运行状况提供资源运行状况的个性化仪表板。 资源运行状况将显示由于 Azure 服务问题导致资源不可用的所有时间。 通过此数据，可以轻松了解是否违反了服务级别协议 (SLA)。
如何检查和报告运行状况？
资源运行状况是在部署或角色级别报告的。 运行状况检查发生在角色实例级别。 我们将对状态进行聚合，并在角色级别进行报告。 例如，如果所有角色实例都可用，则角色状态为可用。 同样，我们聚合所有角色的运行状况，并在部署级别报告它。 例如，如果所有角色都可用，则部署状态将变为可用。
为什么我看不到过渡槽部署的运行状况？
资源运行状况检查仅适用于生产槽部署。 过渡槽部署尚不受支持。
资源运行状况检查是否还检查应用程序的运行状况？
否。运行状况检查仅针对角色实例进行，不会监视应用程序运行状况。 例如，即使三个角色实例中有一个不正常，应用程序也仍可用。 RHC 不使用负载均衡器探测和来宾代理探测。 因此，客户应继续使用负载均衡器探测来监视其应用程序的运行状况。
什么是针对云服务的注释？
注释是部署或角色的运行状况。 根据运行状况、状况更改原因等，存在不同的注释。
角色实例“不可用”是什么意思？
“不可用”意味着角色实例不会向平台发出正常的信号。 请检查角色实例状态，详细了解不发出正常信号的原因。
部署“未知”是什么意思？
“未知”表示无法确定云服务部署的聚合运行状况。 通常，“未知”表示以下情况之一：
- 没有为云服务创建生产部署
- 部署是新创建的（而且 Azure 即将开始收集运行状况事件）
- 平台在收集此部署的运行状况事件时遇到问题。
为什么角色实例注释提到了 VM 而不是角色实例？
由于角色实例本质上是虚拟机 (VM)，并且 VM 的运行状况检查会针对角色实例重复使用，因此 VM 一词用于表示角色实例。
云服务（部署级别）注释及其含义
| 注释 | 说明 |
|---|---|
| 可用 | Azure 平台上没有任何影响此云服务部署的已知问题 |
| 未知 | 我们目前无法确定此云服务部署的运行状况 |
| 设置资源运行状况 | 为此资源设置资源运行状况。 资源运行状况将监视 Azure 资源，以提供影响这些资源的事件（无论是正在进行的事件，还是过去的事件）的详细信息 |
| 已降级 | 你的云服务部署已降级。 我们正在努力自动恢复你的云服务部署并确定问题的根源。 目前，你无需执行进一步操作 |
| Unhealthy | 你的云服务部署运行不正常，原因是 {1} 个角色实例中的 {0} 个不可用。 |
| 已降级 | 你的云服务部署已降级，原因是 {1} 个角色实例中的 {0} 个不可用。 |
| 可用，但可能受到影响 | 你的云服务部署正在运行，但正在发生的 Azure 服务中断可能妨碍你连接到它。 连接将在中断解决后恢复 |
| 不可用且可能受到影响 | Azure 服务中断可能会影响此云服务部署的运行状况。 云服务部署会在中断解决后自动恢复 |
| 未知且可能受到影响 | 我们目前无法确定此云服务部署的运行状况。 此状态可能是由于当前的 Azure 服务中断而导致的。该中断可能会影响此虚拟机。中断解决后，该虚拟机会自动恢复 |
云服务（角色实例级别）注释及其含义
| 注释 | 说明 |
|---|---|
| 可用 | 没有任何影响此虚拟机的已知 Azure 平台问题 |
| 未知 | 我们目前无法确定此虚拟机的运行状况 |
| 已停止并正在解除分配 | 根据授权用户或进程的请求，正在停止并解除分配该虚拟机 |
| 设置资源运行状况 | 为此资源设置资源运行状况。 资源运行状况将监视 Azure 资源，以提供影响这些资源的事件（无论是正在进行的事件，还是过去的事件）的详细信息 |
| Unavailable | 你的虚拟机不可用。 我们正在努力自动恢复你的虚拟机并确定问题的根源。 目前，你无需执行进一步操作 |
| 已降级 | 你的虚拟机已降级。 我们正在努力自动恢复你的虚拟机并确定问题的根源。 目前，你无需执行进一步操作 |
| 主机服务器硬件故障 | 主机服务器上的严重 {HardwareCategory} 失败影响了此虚拟机。 Azure 会将虚拟机重新部署到正常的主机服务器 |
| 由于硬件降级而计划的迁移 | Azure 发现主机服务器存在预计很快就会失败的降级 {0}。 如果可行，我们将尽快实时迁移你的虚拟机，或者在 {1} UTC 时间之后重新部署虚拟机。 为了最大程度地降低服务风险，以及预防在系统启动迁移之前发生硬件故障的情况，建议你尽快自行重新部署虚拟机 |
| 可用，但可能受到影响 | 你的虚拟机正在运行，但正在发生的 Azure 服务中断可能阻止你连接到它。 连接将在中断解决后恢复 |
| 不可用且可能受到影响 | Azure 服务中断可能会影响此虚拟机的运行状况。 中断解决后，虚拟机会自动恢复 |
| 未知且可能受到影响 | 我们目前无法确定此虚拟机的运行状况。 当前的 Azure 服务中断可能会影响此虚拟机。 中断解决时，此虚拟机会自动恢复 |
| 分配了硬件资源 | 硬件资源已分配给虚拟机。 预计虚拟机很快就会联机 |
| 正在停止并解除分配 | 根据授权用户或进程的请求，正在停止并解除分配该虚拟机 |
| 正在更新配置 | 根据授权用户或进程的请求，正在更新该虚拟机的配置 |
| 已由用户重启 | 根据授权用户或进程的请求，正在重启该虚拟机。 重启完成后，它将重新联机。 |
| 正在重新部署到其他主机 | 根据授权用户或进程的请求，正在将该虚拟机重新部署到其他主机。 重新部署完成后，它将重新联机。 |
| 已由用户停止 | 根据授权用户或进程的请求，正在停止该虚拟机 |
| 已由用户或进程停止 | 根据授权用户或在虚拟机内部运行的进程的请求，正在停止该虚拟机 |
| 已由用户启动 | 根据授权用户或进程的请求，正在启动该虚拟机。 预计虚拟机很快就会联机 |
| 维护重新部署到其他主机 | 正在将该虚拟机重新部署到其他主机服务器，以进行计划内维护。 重新部署完成后，它将重新联机。 |
| 从计算机内部发起了重启 | 从虚拟机内部触发了重启。 此事件可能是由于虚拟机操作系统失败所致，也有可能是根据授权用户或进程的请求发生的。 重启完成后，虚拟机将重新联机。 |
| 已由用户重设大小 | 根据授权用户或进程的请求，正在重设该虚拟机的大小。 重设大小完成后，它将重新联机。 |
| 计算机崩溃 | 从虚拟机内部触发了重启。 此事件可能是由于虚拟机操作系统失败所致，也有可能是根据授权用户或进程的请求发生的。 重启完成后，虚拟机将重新联机。 |
| 针对主机更新的维护正在重启 | 正在对运行此虚拟机的主机服务器应用维护更新。 目前，你无需执行进一步操作。 维护完成后，它将重新联机。 |
| 维护重新部署到新硬件 | 此虚拟机不可用，因为正在将其重新部署到较新的硬件中，以进行计划内维护。 目前，你无需执行进一步操作。 计划内维护完成后，它将重新联机。 |
| 低优先级计算机被抢占 | 此虚拟机已被抢占。 正在停止并解除分配此低优先级虚拟机 |
| 主机服务器重启 | 抱歉，你的虚拟机由于主机服务器意外重启而不可用。 主机服务器当前正在重启。 重启完成后，虚拟机将重新联机。 目前，你无需执行进一步操作 |
| 由于主机故障而正在重新部署 | 抱歉，由于主机服务器发生意外故障，你的虚拟机不可用并且正在进行重新部署。 Azure 已开始自动恢复过程，目前正在其他主机上启动该虚拟机。 目前，你无需执行进一步操作 |
| 意外的主机故障 | 抱歉，你的虚拟机由于主机服务器发生意外故障而不可用。 Azure 已开始自动恢复过程，目前正在重新启动主机服务器。 目前，你无需执行进一步操作。 重启完成后，虚拟机将重新联机。 |
| 由于计划外主机维护而正在重新部署 | 抱歉，由于主机服务器发生意外故障，你的虚拟机不可用并且正在进行重新部署。 Azure 已开始自动恢复过程，目前正在其他主机服务器上启动该虚拟机。 目前，你无需执行进一步操作 |
| 预配失败 | 抱歉，你的虚拟机由于出现意外的预配问题而不可用。 由于出现意外错误，你的虚拟机预配失败 |
| 实时迁移 | 此虚拟机因保留内存的实时迁移操作已被暂停。 该虚拟机通常在 10 秒内恢复正常。 目前，你无需执行进一步操作 |
| 实时迁移 | 此虚拟机因保留内存的实时迁移操作已被暂停。 该虚拟机通常在 10 秒内恢复正常。 目前，你无需执行进一步操作 |
| 远程磁盘已离线 | 抱歉，你的虚拟机因丢失与远程磁盘的连接而不可用。 我们正在努力重新建立磁盘连接。 目前，你无需执行进一步操作 |
| Azure 服务问题 | Azure 服务问题会影响你的虚拟机 |
| 网络问题 | 架顶网络设备影响了此虚拟机 |
| Unavailable | 你的虚拟机不可用。 我们目前无法确定导致此故障时间的原因 |
| 主机服务器重启 | 抱歉，你的虚拟机由于主机服务器意外重启而不可用。 主机服务器的一个意外问题阻止我们自动恢复你的虚拟机。 |
| 由于主机故障而正在重新部署 | 抱歉，你的虚拟机由于主机服务器发生意外故障而不可用。 主机的一个意外问题阻止我们自动恢复你的虚拟机。 |
| 意外的主机故障 | 抱歉，你的虚拟机由于主机服务器发生意外故障而不可用。 主机的一个意外问题阻止我们自动恢复你的虚拟机。 |
| 由于计划外主机维护而正在重新部署 | 抱歉，你的虚拟机由于主机服务器发生意外故障而不可用。 主机的一个意外问题阻止我们自动恢复你的虚拟机。 |
| 预配失败 | 抱歉，你的虚拟机由于出现意外的预配问题而不可用。 由于出现意外错误，你的虚拟机预配失败 |
| 远程磁盘已离线 | 抱歉，你的虚拟机因丢失与远程磁盘的连接而不可用。 一个意外问题阻止我们自动恢复你的虚拟机 |
| 由于来宾操作系统更新而重启 | Azure 平台已启动一次重启，以应用新的来宾操作系统更新。 重启完成后，虚拟机将重新联机。 |