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Azure 碳优化故障排除 （预览版）

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本文可帮助你诊断和排查使用 Azure 碳优化（预览版）时可能会遇到的一些常见问题。

1. 访问问题

1.1. 在碳优化上拒绝访问

问题：访问碳优化边栏选项卡时 权限问题。

解决方案：

  • 请求适当的权限。
  • Carbon Optimization Reader、Subscription Owner和 Subscription Contributor 角色可以访问碳排放数据。 通过此角色，可以查看“排放趋势”和“排放详细信息”页上的碳排放数据。
  • 权限在订阅级别设置。

分配碳优化读取者角色的 步骤：

若要分配 Carbon Optimization Reader 角色，你必须是订阅所有者或参与者。

  1. 在 Azure 门户中导航到 订阅 页。
  2. 选择要向其分配角色的订阅。
  3. 选择 访问控制（IAM）。
  4. 选择“添加角色分配。
  5. 从 角色 下拉列表中选择 碳优化读取器。
  6. 选择要向其分配角色的用户或组。
  7. 选择 保存。

2. 数据限制

2.1. 查看超过 100 个订阅的数据

问题： 在碳优化边栏选项卡中查看碳排放数据时，最多可以选择 100 个订阅。

当前行为： 如果选择的订阅数超过 100 个，则仅显示所选的前 100 个订阅的数据。

解决方案： 确保选择不超过 100 个订阅以查看准确且完整的数据。

有关选择相关订阅的 提示：

  • 查看所选内容，确保它不超过 100 个订阅。 订阅选择筛选器显示所选订阅数。
  • 选择与碳优化目标最相关的订阅（例如，最高使用量或排放）。
  • 在多个步骤中执行分析，同时选择最多 100 个订阅集。

注意

若要访问 100 多个订阅或任何其他大规模数据操作的数据，请使用 Microsoft Azure 排放见解 功能，作为 Fabric中 可持续性数据解决方案的一部分。

2.2. API 查询中返回的最大 5,000 个结果

问题： 对于任何 API 查询，结果集最多返回 5,000 个项，即使分页也是如此。 

解决方案： 限制查询中的输入参数。

有用的提示：

  • 一次查询单个订阅的数据。
  • 查询单个或一部分资源组。
  • 一次查询一个月的数据。

2.3. 排放数据的十二个月回溯期

问题： Azure 碳优化为过去 12 个月的资源提供排放数据。

解决方案： 对于过去 12 个月以外的数据，请考虑使用：

3. 排放数据问题

所有或大多数范围 2 排放为 0

说明： 如我们显示范围 2 市场数据而不是范围 2 位置数据一样。 有关详细信息，请参阅 计算方法。

4. API 问题

4.1. API AAD 身份验证错误

错误：由于 AAD 身份验证错误而未能将请求发送到 Microsoft.Carbon

说明： 租户管理员在结束时禁用应用时，可能会发生此错误。

解决方案：

  • 联系租户管理员，检查租户中是否禁用了“Prod-AzureSustainability”。 如果已禁用，请启用它。

4.2. 某些 API 报表类型支持的一个月日期范围

问题： 尝试请求跨多个月的数据时，会发生错误，建议一次请求一个月。

示例错误：

"error": {
          "code": "InvalidRequestPropertyValue",
          "message": "The start date 11/01/2023 00:00:00 and end date 12/01/2023 00:00:00 should be equal for report type ItemDetailsReport."
        }

预期行为：“ItemDetailsReport”和“TopItemsSummaryReport”一次仅支持一个月。

解决方案：

  • 使用“ItemDetailsReport”和“TopItemsSummaryReport”API 报表类型时，查询单个月份的数据。
  • 必须输入每个月的第一天才能获取整个月份的排放数据。

4.3. 请求限制

问题： 调用 API 时，每个租户每分钟（QPM）的查询数限制为 100 个。

预期行为： 超出此限制可能会导致限制，并且其他请求可能会排队或拒绝，直到速率低于限制为止。

解决方案： 为避免限制、监视和管理查询速率，尤其是在高需求期间。

5. 常规限制

5.1. 无法在“碳优化”页中显示所选订阅的数据

问题： 由于多种原因，无法显示所选订阅的错误消息 数据：

  • 某些订阅缺少 Carbon Optimization Reader 角色。
  • 尚未提供任何数据的新订阅（数据至少需要一个月才会显示）。
  • 没有资源使用情况的订阅，因此没有排放数据。

解决方案：

  • 确保你具有必要的权限。 有关详细信息，请参阅 碳优化拒绝访问。
  • 等待数据可供新订阅使用。
  • 在“成本分析”边栏选项卡或“资源”页中检查订阅使用情况。

5.2. 首次访问时等待租户注册一小时

问题： 最多一小时等待一些租户首次访问。

预期行为： 如果在首次查看 Azure 碳优化边栏选项卡的租户上，则等待租户在系统中注册 30 分钟到 1 小时。 在此期间，你可能会看到一条消息，指示租户注册正在进行，或者可能会显示空白页。 注册完成后，可以看到数据。 注册租户后，组织中的同一租户中的其他用户有权访问数据，而无需等待时间。

5.3. 数据延迟

问题： 资源配置的更改反映在下个月的排放数据中。

解决方案：

  • 数据在下个月的第 19 天更新。
  • 根据此数据更新计划相应地规划分析。