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将机器人连接到 Twilio（短信）

适用于：SDK v4

可将机器人配置为与使用 Twilio（短信）云通信平台的用户进行通信。 本文介绍如何通过创建 TwiML 应用程序以及在 Azure 门户中连接机器人，将机器人配置为使用 Twilio 进行通信。

先决条件

• 一个 Azure 帐户。 如果还没有此订阅，请在开始之前创建一个免费帐户。
• 发布到 Azure 的现有机器人。

创建 TwiML 应用程序

1. 如果没有 Twilio 帐户，请创建一个新帐户。 如果已有 Twilio帐户，请登录帐户并继续下一步。
2. 按说明创建 TwiML 应用程序。

   • 为 TwiML 应用输入一个易记名称。

   • 在语音配置下，将请求 URL 留空

   • 在消息传送配置下，设置请求 URL：

     • 对于全局机器人，请输入 https://sms.botframework.com/api/sms。
     • 对于区域机器人，根据所选区域输入以下 URL：

     区域	请求 URL
     欧洲	https://europe.sms.botframework.com/api/sms
     印度	https://india.sms.botframework.com/api/sms

选择或添加电话号码

按照说明通过控制台添加经验证的呼叫方。 如果已有经验证的呼叫方 ID，则可以跳过此操作。

完成操作后，会在经验证的呼叫方 ID 中看到经验证的号码。

指定用于语音和消息传送的 TwiML 应用

添加经验证的呼叫方 ID 后，配置号码设置，以便使用已创建的 TwiML 应用。

1. 在电话号码>管理下选择活动的号码。 选择号码，转到配置。
2. 在“语音和传真”和“消息”下，将“配置方式”设置为*TwiML 应用。 然后将 TwiML 应用设置为之前创建的 TwiML 应用。 完成操作后，选择保存。
3. 再次选择活动的号码。 会看到语音和消息传送的活动配置已设置为 TwiML 应用。

通过 Twilio 收集凭证

1. 返回 Twilio 控制台主页

2. 在帐户信息下，会在项目仪表板上看到帐户 SID 和身份验证令牌，如下所示。 拷贝并保存这些值，供后续步骤使用。

   

在 Azure 门户中输入 Twilio 凭证

从 Twilio 获得必要值后，请在 Azure 门户中将机器人连接到 Twilio。

1. 在单独的窗口或选项卡中，转到 Azure 门户。

2. 选择要连接到 Twilio 的机器人。

3. 在设置下，选择通道，然后从可用通道列表中选择 Twilio（短信）图标。

4. 输入电话号码、帐户 SID 和之前保存的身份验证令牌。 完成操作后，选择应用。

   

机器人现在已成功配置为与 Twilio 用户进行通信。

在 Twilio 中测试机器人

要测试机器人是否正确连接到 Twilio，请向 Twilio 号码发送短信。 机器人收到消息后，将回发一条消息，其中会回显消息文本。

其他信息

如欲了解针对 Twilio 进行开发的详细信息，请参阅 Twilio 短信文档。

使用 Twilio 适配器将机器人连接到 Twilio

除了使用可用的 Azure AI 机器人服务通道将机器人与 Twilio 连接之外，Bot Builder Community 存储库还定义了 Twilio 的自定义通道适配器。

• 有关 C# 适配器的信息，请参阅 .NET 社区存储库的适配器部分。
• 有关 JavaScript 适配器的信息，请参阅 JavaScript 社区存储库的适配器部分。