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Azure Monitor 中的 Log Analytics VM 扩展故障排除

本文针对 Azure 上运行的 Windows 和 Linux 虚拟机介绍了如何排除使用 Log Analytics VM 扩展时可能遇到的错误。本文提出了可用于解决这些问题的可能方案。

若要验证扩展的状态，请执行以下操作：

登录 Azure 门户。
在门户中，选择“所有服务”。在资源列表中，键入“虚拟机”。开始键入时，会根据输入筛选该列表。选择“虚拟机”。
在虚拟机列表中，找到并选择该虚拟机。
在虚拟机上，选择“扩展”。
从列表中，查看是否已启用 Log Analytics 扩展。对于 Linux，代理将列为“OMSAgentforLinux”。对于 Windows，代理将列为“MicrosoftMonitoringAgent”。
选择相应扩展以查看详细信息。

Windows VM 扩展故障排除

如果 Microsoft Monitoring Agent VM 扩展未安装或未报告，请执行以下步骤来排除该问题：

使用 KB 2965986 中的步骤检查是否已安装 Azure VM 代理或者其是否正常工作：
- 还可以查看 VM 代理日志文件 C:\WindowsAzure\logs\WaAppAgent.log。
- 如果该日志不存在，则未安装该 VM 代理。
- 安装该 Azure VM 代理。
查看 C:\Packages\Plugins\Microsoft.EnterpriseCloud.Monitoring.MicrosoftMonitoringAgent 中的 Microsoft Monitoring Agent VM 扩展日志文件。
确保虚拟机可以运行 PowerShell 脚本。
确保 C:\Windows\temp 上的权限未被更改。
通过在虚拟机上的 PowerShell 特权窗口中输入以下内容来查看 Microsoft Monitoring Agent 的状态：(New-Object -ComObject 'AgentConfigManager.MgmtSvcCfg').GetCloudWorkspaces() | Format-List。
查看 C:\WindowsAzure\Logs\Plugins\Microsoft.EnterpriseCloud.Monitoring.MicrosoftMonitoringAgent\1.0.18053.0\ 中的 Microsoft Monitoring Agent 安装日志文件。此路径将随代理版本号的不同而变化。

有关详细信息，请参阅 Windows 扩展故障排除。

注意

从 Microsoft Operations Management Suite 过渡到 Azure Monitor 期间，Windows 或 Linux 的 Operations Management Suite 代理称为 Windows 或 Linux 的 Log Analytics 代理。

如果 Log Analytics 代理（Linux 版）VM 扩展未安装或未报告，请执行以下步骤来排除此问题：

如果扩展状态为“未知”，请查看 VM 代理日志文件 /var/log/waagent.log，检查 Azure VM 代理是否已安装且可正常工作。
- 如果该日志不存在，则未安装该 VM 代理。
- 在 Linux VM 上安装该 Azure VM 代理。
对于其他不正常状态，请查看 /var/log/azure/Microsoft.EnterpriseCloud.Monitoring.OmsAgentForLinux/*/extension.log 和 /var/log/azure/Microsoft.EnterpriseCloud.Monitoring.OmsAgentForLinux/*/CommandExecution.log 中的 Log Analytics 代理（Linux 版）VM 代理扩展日志文件。
如果扩展状态正常，但是未上传数据，请查看 /var/opt/microsoft/omsagent/log/omsagent.log 中的 Log Analytics 代理（Linux 版）日志文件。

有关与 Log Analytics 代理（Linux 版）的更多故障排除指南，请参阅排除 Log Analytics 代理（Linux 版）的问题。