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启用支持上传

Avere vFXT for Azure 可以自动上传有群集的支持数据。 这些上传使得支持人员能够提供尽可能最好的客户服务。

启用上传的步骤

遵循以下步骤从 Avere 控制面板来激活支持。 (请阅读访问 vFXT 群集以了解如何打开控制面板。)

  1. 导航到顶部的“设置”选项卡。

  2. 单击左侧的“支持”链接并接受隐私政策。

  3. 在支持配置页上,通过单击左侧的三角形来打开“客户信息”部分

  4. 单击“重新验证上传信息” 按钮。

  5. 在“唯一群集名称”中设置群集的名称。 请确保此名称能够让支持人员精准识别出你的群集。

  6. 选择与“统计信息监视” 、“常规信息上传” 和“故障信息上传” 对应的复选框。

  7. 单击“提交” 。

    包含支持设置页的完整客户信息部分的屏幕截图

  8. 单击“安全主动支持 (SPS)”左侧的三角形 以展开该部分。

  9. 单击“启用 SPS 链接” 的复选框。

  10. 单击“提交” 。

    包含支持设置页上的完整“安全主动支持”部分的屏幕截图

后续步骤

如果需要将本地存储系统或现有的云存储系统添加到群集,请遵循配置存储中的说明。

如果你已准备好开始将客户端连接到群集,请阅读装载 Avere vFXT 群集