通过

你当前正在访问 Microsoft Azure Global Edition 技术文档网站。 如果需要访问由世纪互联运营的 Microsoft Azure 中国技术文档网站，请访问 https://docs.azure.cn。

排查共享资源问题

  • 项目

本文讨论了在使用 Azure 自动化中的共享资源时可能会出现的问题。

模块

场景：在导入期间模块处于停滞状态

问题

导入或更新 Azure 自动化模块时，模块停滞在“正在导入”状态。

原因

由于导入 PowerShell 模块是一个复杂的多步骤过程，模块可能不会正确导入，并且停滞在某种暂时性状态。 若要详细了解导入过程，请参阅导入 PowerShell 模块。

解决方法

若要解决此问题，必须使用 Remove-AzAutomationModule cmdlet 删除处于停滞状态的模块。 然后，可以重试导入模块。

Remove-AzAutomationModule -Name ModuleName -ResourceGroupName ExampleResourceGroup -AutomationAccountName ExampleAutomationAccount -Force

场景：尝试更新后，AzureRM 模块在导入期间停滞

问题

尝试更新 AzureRM 模块后，帐户中一直显示包含以下消息的横幅：

Azure modules are being updated

原因

更新自动化帐户中的 AzureRM 模块时存在一个已知问题。 具体而言，如果模块所在的资源组具有以 0 开头的数字名称，则会出现此问题。

解决方法

若要更新自动化帐户中的 AzureRM 模块，该帐户必须位于采用字母数字名称的资源组中。 采用以 0 开头的数字名称的资源组目前无法更新 AzureRM 模块。

场景：模块无法导入，或者 cmdlet 在导入后无法执行

问题

模块无法导入，或者虽然导入成功，但无法提取 cmdlet。

原因

模块无法成功导入到 Azure 自动化中的一些常见原因是：

  • 结构与自动化所需的结构不匹配。
  • 该模块依赖于其他模块，而后者尚未部署到自动化帐户。
  • 该模块的文件夹中缺少依赖项。
  • 使用了 New-AzAutomationModule cmdlet 来上传该模块，但你未提供完整的存储路径，或者未使用可公开访问的 URL 来加载该模块。

解决方法

使用以下任一解决方法来解决此问题：

  • 确保该模块遵循以下格式：模块名称.Zip -> 模块名称或版本号 ->（模块名称.psm1、模块名称.psd1）。
  • 打开 .psd1 文件，查看该模块是否有任何依赖项。 如果有，则将这些模块上传到自动化帐户。
  • 确保所引用的任何 .dll 文件都存在于模块文件夹中。

场景：Update-AzureModule.ps1 在更新模块时暂停

问题

使用 Update-AzureModule.ps1 Runbook 更新 Azure 模块时，模块更新过程暂停。

原因

对于此 Runbook，用于确定可同时更新的模块数的默认设置为 10。 如果同时更新太多模块，则更新过程容易出错。

解决方法

在同一个自动化帐户中需要使用所有 AzureRM 或 Az 模块的情况并不常见。 你应当只导入所需的特定模块。

注意

避免导入整个 Az.Automation 或 AzureRM.Automation 模块，否则会导入包含的所有模块。

如果更新过程暂停，请向 Update-AzureModules.ps1 脚本添加 SimultaneousModuleImportJobCount 参数，并提供小于默认值 10 的值。 如果实现此逻辑，请尝试从值 3 或 5 开始。 SimultaneousModuleImportJobCount 是用于更新 Azure 模块的 Update-AutomationAzureModulesForAccount 系统 Runbook 的一个参数。 如果进行此调整，更新过程的运行时间会变长，但会提高成功完成的可能性。 以下示例显示了该参数及其在 runbook 中的放置位置：

$Body = @"
   {
      "properties":{
      "runbook":{
            "name":"Update-AutomationAzureModulesForAccount"
      },
      "parameters":{
            ...
            "SimultaneousModuleImportJobCount":"3",
            ... 
      }
      }
   }
"@

运行方式帐户

注意

Azure 自动化运行方式帐户（包括经典运行方式帐户）已于 2023 年 9 月 30 日停用，并已由托管标识取代。你将无法再通过 Azure 门户创建或续订运行方式帐户。 有关详细信息，请参阅从现有运行方式帐户迁移到托管标识。

场景：执行 Runbook 时收到错误“在 DLL 'iplpapi.dll' 中找不到名为 'GetPerAdapterInfo' 的入口点”

问题

执行 Runbook 时收到以下异常：

Unable to find an entry point named 'GetPerAdapterInfo' in DLL 'iplpapi.dll'

原因

此错误很可能是由于错误配置了运行方式帐户而造成的。

解决方法

确保正确配置运行方式帐户。 然后，验证在 Runbook 中是否提供了用于在 Azure 中进行身份验证的正确代码。 以下示例展示了 Runbook 中使用运行方式帐户向 Azure 进行身份验证的代码片段。

$connection = Get-AutomationConnection -Name AzureRunAsConnection
Connect-AzAccount -ServicePrincipal -Tenant $connection.TenantID `
-ApplicationID $connection.ApplicationID -CertificateThumbprint $connection.CertificateThumbprint

后续步骤

如果本文未解决你的问题，请尝试通过以下渠道之一获取更多支持：

  • 通过 Azure 论坛获取 Azure 专家的解答。
  • 连接 @AzureSupport。 这是官方的 Microsoft Azure 帐户，它可以连接到 Azure 社区中的合适资源，为你提供解答、支持和专家建议。
  • 提出 Azure 支持事件。 请转到 Azure 支持站点并选择“获取支持”。