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订阅销售实现指南

Azure

本文提供有关订阅销售自动化的实现指导。 订阅自动售货将请求、部署和治理订阅的流程标准化,使应用程序团队可以更快地部署其工作负载。

显示订阅销售如何适合组织的示意图。图 1. 示例 Azure 环境中的订阅销售实现。

GitHub 图标 我们创建了订阅销售 BicepTerraform 模块,你应该将它们用作起点。 应修改模板以满足实现需求。 有关订阅自动售货流程的详细信息,请参阅订阅自动售货概述

体系结构

应设计订阅销售自动化,完成三项主要任务。 订阅自动售货自动化应 (1) 收集订阅请求数据,(2) 启动平台自动化并 (3) 使用基础结构即代码创建订阅。 可通过多种方法实现订阅自动售货自动化以完成这三项任务。 此示例实现(图 2)演示了一种使用 Gitflow 的方法。 Gitflow 设计与许多平台团队用于管理平台的声明性方法保持一致。

显示实现订阅销售自动化的示例的示意图。图 2. 实现订阅销售自动化的示例。

在示例实现(图 2)中,数据收集工具负责收集订阅请求数据。 当订阅请求获得批准时,它将启动平台自动化。 平台自动化包括请求管道、源代码管理和部署管道。 请求管道会使用数据收集工具中的数据创建 JSON 或 YAML 订阅参数文件。 请求管道还会创建新分支、提交订阅参数文件,并在源代码管理中打开拉取请求。 新分支会与源代码管理中的主分支合并。 合并会触发部署管道,以使用基础结构即代码模块创建订阅。

部署应根据治理要求(见图 1)将订阅置于正确的管理组中。 部署会创建初步订阅预算作为成本管理的基础。 根据工作负载的需求,部署可以创建一个空虚拟网络,并配置与区域中心的对等互连。 创建和配置后,平台团队应将订阅移交给应用程序团队。 应用程序团队应更新订阅预算并创建工作负载资源。

收集数据

收集数据的目标是接收业务批准并定义 JSON/YAML 订阅参数文件的值。 应用程序团队提交订阅请求时,你应使用数据收集工具来收集所需的数据。 数据收集工具应与订阅销售工作流中的其他系统进行交互,以启动平台自动化。

使用数据收集工具。 可以使用 IT 服务管理 (ITSM) 工具来收集数据,或使用低代码或无代码工具(如 Microsoft PowerApps)构建客户门户。 数据收集工具应提供业务逻辑来批准或拒绝订阅请求。

收集所需的数据。 需要收集足够的数据来定义 JSON/YAML 订阅参数的值,以便自动执行部署。 收集的具体值取决于你的需求。 应捕获请求授权者、成本中心和网络要求(Internet 或本地连接)。 向应用程序团队询问预期的工作负载组件(应用程序平台、数据要求)、数据敏感度和环境数量(开发、测试、预生产、生产)可能会有所帮助。

验证数据。 应在数据收集过程中验证数据。 在平台自动化阶段的后期,解决问题会更加困难。

创建可跟踪请求。 数据收集工具应为新订阅创建已记录且可跟踪的请求(例如 ITSM 工具中的票证)。 请求应包含满足该订阅要求的所有必要数据。 应将业务逻辑和授权跟踪绑定到请求。

与其他内部系统对接。 如果需要,数据收集工具应与组织中的其他工具或系统对接。 目标是使用来自其他系统的数据扩充请求。 可能需要标识、财务、安全和网络数据来执行自动化。 例如,自动化可以与 IP 地址管理 (IPAM) 工具对接,以保留正确的 IP 地址空间。

创建触发器。 当订阅请求获得批准时,数据传输应触发平台自动化。 最好使用数据收集工具中的必要数据创建推送通知。 可能需要中间件层(例如 Azure Functions 或 Azure 逻辑应用)来启动该过程。

启动平台自动化

数据收集工具中的通知和数据应触发平台自动化。 平台自动化的目标是创建 JSON/YAML 订阅参数文件,将文件合并到主分支,并将其与基础设施即代码模块一起部署以创建订阅。 平台团队应拥有和维护平台自动化。 示例实现中的平台自动化包括请求管道、源代码管理和部署管道(见图 2)。

使用 JSON 或 YAML 文件。 应使用结构化数据文件(JSON 或 YAML)来存储用于创建订阅的数据。 应记录文件的结构,使其可扩展以支持将来的需求。 例如,以下 JSON 代码片段定义了 GitHub 中某个 Bicep 模块的订阅参数值。

{
  "$schema": "https://schema.management.azure.com/schemas/2015-01-01/deploymentParameters.json#",
  "contentVersion": "1.0.0.0",
  "parameters": {
    "subscriptionDisplayName": {
      "value": "sub-bicep-lz-vending-example-001"
    },
    "subscriptionAliasName": {
      "value": "sub-bicep-lz-vending-example-001"
    },
    "subscriptionBillingScope": {
      "value": "providers/Microsoft.Billing/billingAccounts/1234567/enrollmentAccounts/123456"
    },
    // Insert more parameters here
  }
}

查看整个文件。 有关更多示例,请参阅 Bicep 示例Terraform 示例

每个订阅请求使用一个文件。 订阅是订阅销售过程中的部署单元,因此每个订阅请求都应有一个专用的订阅参数文件。

使用拉取请求系统。 创建订阅参数文件的 Gitflow 过程应自动执行以下步骤:

  1. 为每个订阅请求创建新分支。
  2. 使用收集的数据为分支中的新订阅创建单个 YAML/JSON 订阅参数文件。
  3. 创建从分支到 main 的拉取请求。
  4. 使用状态更改和对此拉取请求的引用来更新数据收集工具。

示例实现中的请求管道会执行这些步骤(见图 2)。 如果工作流很复杂,也可以使用 Azure 中托管的基于代码的解决方案。

验证订阅参数文件。 拉取请求应触发 Lint 分析进程来验证请求数据。 目标是确保部署成功。 它应验证 YAML/JSON 订阅参数文件。 它还可以验证 IP 地址范围是否仍然可用。 你可能还希望添加人工干预的手动评审入口。 他们可以执行最终评审,并更改订阅参数文件。 输出应该是 JSON/YAML 订阅参数文件,其中包含用于创建订阅的所有数据。

触发部署管道。 当拉取请求合并到 main 分支中时,合并应触发部署管道。

创建订阅

订阅销售自动化的最后一项任务是创建和配置新订阅。 示例实现使用部署管道将基础结构即代码模块与 JSON/YAML 订阅参数文件一起部署(见图 2)。

使用基础结构即代码。 部署应使用基础结构即代码来创建订阅。 平台团队应创建和维护这些模板,以确保进行适当的治理。 应使用订阅销售 BicepTerraform 模块,并对其进行修改以满足实现需求。

使用部署管道。 部署管道协调新订阅的创建和配置。 管道应执行以下任务:

任务类别 管道任务
标识 • 创建或更新 Microsoft Entra 资源以表示订阅所有权。
• 为工作负载团队部署配置特权工作负载标识。
调控 • 置于管理组层次结构中。
• 分配订阅所有者。
• 对已配置的安全组配置订阅级基于角色的访问控制 (RBAC)。
• 分配订阅级 Azure Policy。
• 配置 Microsoft Defender for Cloud 注册。
网络 • 部署虚拟网络。
• 配置与平台资源(区域中心)的虚拟网络对等互连。
预算 • 使用收集的数据为订阅所有者创建预算。
正在报告 • 更新外部系统(例如 IPAM)以提交到 IP 预留。
• 使用最终订阅名称和全局唯一标识符 (GUID) 更新数据收集工具请求。
• 通知应用程序团队订阅已准备就绪。

需要商业协议才能以编程方式创建订阅。 如果没有商业协议,则需要引入手动过程来创建订阅,但仍可自动执行订阅配置的所有其他方面。

建立工作负载标识。 部署管道需要权限才能对与之对接的所有系统执行这些操作。 应使用托管标识或 OpenID Connect (OIDC) 向 Azure 进行身份验证。

后期部署

订阅销售自动化以订阅的创建和配置结束。 创建后,平台团队应将新订阅移交给应用程序团队。 应用程序团队应更新订阅预算、创建工作负载资源并部署工作负载。 平台团队控制订阅的治理,并管理订阅治理随时间的更改。

强制实施成本管理。 订阅预算提供对成本管理至关重要的通知。 部署应基于订阅请求数据创建初步订阅预算。 应用程序团队收到订阅。 该团队应更新预算以满足工作负载的需求。 有关详细信息,请参阅:

管理订阅治理。 应随着工作负载的治理要求的变化而更新订阅。 例如,可能需要将订阅移动到其他管理组。 应为其中一些例行操作生成自动化。 有关详细信息,请参阅:

后续步骤

订阅销售可简化和标准化订阅创建过程,并将其置于组织的治理之下。 应实现订阅销售自动化,帮助应用程序团队更快地访问应用程序登陆区域,并更快地载入工作负载。 有关详细信息,请参阅: