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教程:创建 FAQ 机器人

创建包含自定义问答和 Azure 机器人服务的无代码 FAQ 机器人。

本教程介绍如何执行下列操作:

  • 将自定义问题解答项目链接到 Azure AI 机器人服务
  • 部署机器人
  • 通过网上聊天与机器人聊天
  • 在支持通道中启用机器人

创建和发布项目

遵循入门文章。 成功部署项目后,你就可以开始学习这篇文章了。

创建机器人

部署项目后,可以从“部署项目”页创建机器人:

  • 可以快速创建多个机器人,它们全部可以指向不同区域中的同一个项目,或者指向单个机器人的定价计划。

  • 当你对项目进行更改并重新部署时,不需要对机器人采取进一步的操作。 它已经过配置,可处理该项目,并会处理将来对该项目所做的所有更改。 每当发布某个项目时,连接到它的所有机器人都会自动更新。

  1. 在 Language Studio 中,在“部署项目”自定义问题解答页上,选择“创建机器人”按钮

    包含用于在 Azure 中创建机器人的选项的 UI 的屏幕截图。

  2. 此时会打开 Azure 门户的新浏览器标签页,其中显示了 Azure AI 机器人服务的创建页。 配置 Azure 机器人服务,然后点击“创建”按钮。

    设置
    机器人句柄 机器人的唯一标识符。 此值需要与应用名称不同
    订阅 选择订阅
    资源组 选择现有资源组或创建一个新组
    位置 选择所需的位置
    定价层 选择定价层
    应用程序名称 机器人的应用服务名称
    SDK 语言 C# 或 Node.js。 创建机器人后,可以将代码下载到本地开发环境,然后继续开发过程。
    语言资源键 这个键是自动填充部署的自定义问题解答项目
    应用服务计划/位置 此值是自动填充的,不会更改此值
  3. 创建机器人后,打开“机器人服务”资源。

  4. 在“设置”下,选择“在 Web 聊天中测试”。

    用于读取“测试 Web 聊天”的 Azure AI 机器人服务 UI 按钮的屏幕截图。

  5. 出现聊天提示“键入你的消息”时,输入:

    How do I setup my surface book?

    聊天机器人会使用项目中的一个回答进行响应。

    机器人测试聊天响应的屏幕截图,其中包含问题和机器人生成的答案。

将机器人与通道集成

在已创建的机器人服务资源中选择“通道”。 可在其他支持的通道中激活机器人。

与具有产品图标的 teams 集成的屏幕截图。

清理资源

如果不打算继续使用此应用程序,请删除关联自定义问题解答和机器人服务资源。

后续步骤

请继续学习下一篇文章,了解如何通过多个提示自定义 FAQ 机器人。