Wiki：常见问题解答

常见问题解答（即 FAQ）是列出的问题和解答，它们是在某些环境下经常会被问到的问题，并且针对特定主题。由于首字母缩写词 FAQ 源于文本媒介，所以，其发音不尽相同；通常的发音是“facks”、“fax”、“facts”和“F.A.Qs.”。根据使用情况，这个单词可以专门指的是一个常见问题，也可以指的是由许多问题及其解答构成的一个组合列表。

什么是 TechNet Wiki 常见问题解答？

此常见问题解答针对 TechNet Wiki 。它涵盖与 Wiki 的技术和实现方式、内容类型和覆盖范围、社区以及社区运行状况和愿景有关的问题。

什么是 TechNet Wiki (TNW)？它与 wikipedia 有何不同？

Wikipedia 的重心是学术研究，而 TechNet Wiki 的重心是技术文档。学术研究的目的是基于证据得出结论。如果证据的来源不够权威，那么论点就站不住脚。而另一方面，技术文档旨在通过提供理解技术的途径，解决某一问题。在大多数情况下，只要信息表现出是正确的，信息来源是否权威关系不大。我们会在信息的实际应用中对其进行测试。在 TechNet Wiki 上，实际上使用这些信息的人士可以基于其应用经验对信息进行改进（编辑 wiki 文章）。然后，会将某种程度的权威性依附到进行这个改进的人士上，但这仅是因为社区认可这一改进是精确的，不会进一步对其进行更正。TN Wiki 的重心是面向 IT 专业人员和开发人员的与 Microsoft 产品相关的技术内容。Microsoft 员工参与有关 Microsoft 或竞争对手的技术的 Wikipedia 内容，并不被视为对等或“社区”。与在 Wikipedia 上相比，在 TN Wiki 上，参与论坛、博客、Twitter、Facebook 和其他社交网站的 Microsoft 产品团队成员可与客户更高效地进行协作。此外，wikipedia 致力于 NPOV（中立的观点）。而 TNW 则致力于平衡的技术观点。在 TNW 上，技术信息的价值比来源更被看重。

Microsoft 为什么要做 TechNet Wiki？论坛、博客和新闻组难道还不夠吗？

TNWIKI 的目标是：

增加提供给我们客户的内容的广度和深度。
使每个人都可以轻松地共享信息。

对于第一条，Umair Haque 在其高效的社区假想中有着精辟的描述...

“社区的观点是，在您考虑它时，确保人们和组织不仅仅是获取任何旧信息 — 而是正确、最好的信息。他们应该从不可靠的来源中筛选出错误的、不精确的信息，代之以正确、精确的信息。”

博客、论坛和新闻组对于它们所服务于的目的而言是有效的。所有这些“内容源”在一起适合于下面所示的一个资源模型，其中，内容可以在一个地方开始，并且随着该内容的需求的变化移到他处。

例如，一篇讨论某种实现方式的 Microsoft 博客文章可能会蕴含该博客文章涉及的其他硬件的若干宝贵意见。但是，搜索“该应用场景涉及的所有硬件”并不会回到该博客文章。该博客文章的读者必须阅读整篇文章，然后按时间顺序翻阅这些意见，以便编制该列表。在 Wiki 上，您可以从已编制的列表开始，添加其他内容，并且链接到博客文章。然后，搜索“该应用场景涉及的所有硬件”更有可能找到该 wiki 文章。与博客相似，wiki 创作轻松快捷。与论坛相似，wiki 上的历史记录和“声誉系统”将帮助文章读者判断内容的“信任”级别。

这是为了满足何种需要？

对于大多数客户，TechNet Wiki 将是技术内容的新的和动态的来源，以便通过我们的核心应用场景（例如疑难解答和操作指南）帮助他们取得成功。但对于贡献者来说，TechNet Wiki 还将是让 Microsoft 参与进来的一种强有力的形式，以及继续提高 IT 专业人员满意度（在 TechNet 和 MSDN 上按文章评分和调查来衡量）的新方法，并且彼此一起来打造社区。很多人都觉得 TechNet 和 MSDN 上的 Microsoft 文档已足够了。而其他人则感觉不一样。问题在于，TechNet 和 MSDN 文章在发布后很快就会开始变得过时。即使我们的文档团队有无穷尽的资源通过所有很酷的博客信息、知识库文章和新闻组讨论来使文档保持最新，但在记录内容“错误”的时间和更新文档的时间之间还常常会有相当长的滞后。Wiki 可近乎即时发布“拾遗补阙”文档，这本身就是使用 wiki 发布内容的一个很大的优势。

工作人员是否支持？

不支持。按照使用条款的定义（见下文），不会对 wiki 上的任何内容给予支持，就像您在 Microsoft 博客或论坛上看不到任何支持一样。这并不意味着您在 Microsoft 公司博客、论坛或 wiki 上看到的信息没有用处或未经测试。如果您担心 wiki 上内容的可靠性，可利用每篇文章上的**“历史记录”**选项卡，查看谁进行了更改以及对文章都做了什么。您可以通过在其用户名后添加字母 MSFT 以及以 @microsoft.com 结尾的联系人电子邮件地址，告诉 wiki 的 Microsoft 员工成员。

使用条款：

在任何情况下，Microsoft 和/或其相应供应商对于任何特殊的、间接的或连带的损失或者使用、数据或利润丢失导致的损失都不承担任何责任，无论是由软件、文档、产品或服务的使用或履行或未能提供服务或者可用于服务的信息导致的或相关联的协议诉讼或其他侵权行为。

请思考下面这个故事：

一位男士去医院，他问服务台前的护士，如果我要掉下悬崖，医院是否会帮助我？那个护士回答到：“是的，我们当然会帮助您，但我们建议您不要掉下悬崖”。后来，这个人在悬崖边散步，走到一个不稳的部分，然后从悬崖上掉了下来。在他来到医院时，医生开始对他进行包扎并且告诉他有些事情将会永远不一样了，并且在进行治疗时会带来短期痛苦，他答道：“但你们说我会得到支持的！”

Microsoft 如何从 wiki 赚钱？

Microsoft 不赚钱。TN Wiki 是一项投资，与客户一起打造社区。

谁可以参与？

使用 Windows Live ID 进行注册的任何人都可以参与。我们欢迎遵循行为准则、使用条款和社区标准的任何人士。

谁负责编辑和网站建设？

用户将负责。Microsoft 信任 TN Wiki 社区的成员会关心这方面并且做正确的事情。

有哪些防范措施用来防止滥用？

用户可以使用“提供反馈或报告不合适的内容 ”按钮来报告滥用行为。Microsoft 员工将调查报告并采取适当的措施。

为什么我应该作出贡献？

作为社区成员，作出贡献并不是必需的。如果您阅读 Wiki 上的内容，就是在为内容的成功以及 TechNet Wiki 切合大家需要作出贡献。但在以下情况下，我们鼓励您作出贡献：

您是博主、论坛用户或者当前在以其他方式为社区作出贡献。TechNet Wiki 是一个很棒的地方，在这里，您可以发布原始内容和从您的网站链接到它，或者将较旧的材料或不再想要维护的材料迁移到 Wiki 中，让社区进行维护和展开。贡献可帮助社区成功，并且鼓励引用和链接，这样可便于保持（并且可能会提高）您的声誉以及维护您的站点和 Wiki 主题之间的链接。
**您在使用 Microsoft 技术。**作为从业者，您具有丰富的 Microsoft 技术经验，其中许多经验都可与其他用户共享或者让新用户借鉴。每次在您解决了一个问题、创建了一个新模板、选择了优于其他解决方案的一个解决方案、部署了一项功能或技术或者调用 API 或 PowerShell 时，您所具有的经验都可以添加到 Wiki 来作为新的操作指南文章和/或添加到现有疑难解答主题。可能有其他某个人想要做同样的事情并且将会发现您的内容十分宝贵！

如果 Wiki 应该与 TechNet 不同，为什么它采用 TechNet 这个品牌？

它是 TechNet 上的社区协作工具，就像博客、论坛或脚本库。

针对新功能的版本发布时间表是什么？哪些功能将可用，何时是里程碑？

由于各种原因，无法创建明确和承诺的版本发布时间表。尽管这是个挑战，但随着 TechNet Wiki 社区发展壮大和日渐成熟，该团队将会寻找机会来使用新功能和修补程序更新这个工具。

某些最近发布的功能包括：

完全支持在每一页上发表意见（具有订阅功能）
在每一页上提供 Microsoft Translator 小组件（从中，您可以编辑翻译内容以便对其进行更新）
特定语言的所有文章的列表，TOC 标记功能（以便可以快速地向您的页面添加 TOC）
外部链接现在将进行标记并且在新的选项卡/窗口中打开
一个高级的个人资料系统，这样，随着您参与 Wiki，您可以赢得奖励分以及获得铜牌、银牌和金牌
一个功能是，人们可以将鼠标指针悬停在您的姓名上以便看到您的奖励分和成就，然后单击您的姓名可查看您的个人资料（这通常是一个博客功能，在 wikis 上未提供）；一个新的个人资料功能是，您可以按照解锁的成就来进行筛选
更新的搜索平台
功能请求页可供您添加您的功能请求
专题文章将每周添加到 Wiki 主页；专题文章提名页
Wiki 排行榜包含每周前 10 位最活跃贡献者（编辑）和前 5 个最受欢迎文章贡献（基于赢得的奖励分，对他们所创建或编辑的文章的关注最多）以及贡献了最新文章的人士的每月列表
可在此页的底部导航新的 Wiki 页面和编辑内容
活动 Twitter 帐户
讨论 TechNet Wiki 的论坛

我如何作为早期的参与者参与进来？

查看如何加入 wiki 文章

我可以发布何种类型的内容？

查看如何投稿 wiki 文章，这篇文章中介绍了一些帮助您入门的思路。

围绕使用这个新平台的最佳实践是什么？

如果您在使用在线编辑器，请经常进行保存。若要随时知道对您的文章的更改，请使用“保存”按钮旁边的“将对此页的更新通过电子邮件发送给我”选项。

我如何锁定内容？

您不能锁定内容来阻止更改。这就是 wiki。非常少的文章（例如行为准则）会被 wiki 模型锁定。如果您想要建议对这些“核心文档”进行更改，请在论坛中输入它们，以便在下一个更新周期时予以考虑。如果您想要张贴社区永远不应改变和改进的内容，请三思而后行。wiki *不是*承载您永远不想改变的内容的地方。

我如何删除意见？

可对您想要删除的意见和原因使用“提供反馈或报告不合适的内容 ”按钮。Microsoft 员工将调查报告并采取适当的措施。

我是否可以只是把来自其他来源（例如我的博客）的内容重新张贴过来？

如何投稿 wiki 文章包含以下建议：

“注意：不要只是从 TechNet/MSDN 或其他网站、博客或者不是您创建的其他材料来源复制/粘贴，然后您未进行任何编辑、改写和改进就保存它们。”

从您自己的博客复制内容（未经任何“编辑、改写和改进”）不是剽窃行为。但是，这不会为 wiki 增值。使用 wiki 可以发布您要向其添加内容、进行更改或以可为技术社区增值的其他某种方式加以改进的较旧的博客文章。

是否有批量标记编辑？

现在还没有，但这是下一开发周期的一个功能请求。您可以在论坛上查看功能请求。

是否可以批量上传图像？

现在还不可以。

一旦在 wiki 上发布后，谁将拥有知识产权？

请查看使用条款。

"理事会”成员都是谁？

您可以在以下网址看到理事会成员名称、会议记录以及将来会议的议程：http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/wiki-technet-wiki-community-council.aspx

Wiki 的 SLA 是什么？

请参阅 TechNet 使用条款。

Wiki 是否支持 Silverlight？

目前，TechNet Wiki 不支持 Silverlight。

您为何被禁？

阅读为何被禁文章可以了解一些有关示例。我们希望您不要尝试做出被禁的行为。

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