Wesentliche Support Optionen für Office 365 auf einen Blick

Mittlerweile haben viele von ihnen Zugriff auf ihre eigene Office 365 Betaumgebung. Microsoft Office 365 bietet in der Beta Phase eine Vielzahl von Support-Angeboten die ich in diesem Artikel zusammenstellen möchte.

1. Service Description (Stand April 2011 – englisch)

Oft ist die Frage in der jeweiligen Service Descriptions des Produktes beantwortet, diese kann man direkt hier nachlesen/runterladen.

2. Die deutschsprachige Online Hilfe zu Office 365

Link https://onlinehelp.microsoft.com/de-de/office365-enterprises/ff637592.aspx

 

3. Mehrsprachiger Community Support

Link https://community.office365.com 

Oben rechts kann man die Sprache wählen

 

4. Wenden Sie sich an Ihren Microsoft-Partner

Deutsche Office 365 Excellence Partner Liste in Pinpoint

Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich an ihren Microsoft-Partner wenden, den Sie als delegierten Administrator identifiziert haben. So suchen Sie nach Ihrem Partner:

• Klicken Sie in der Kopfzeile auf Administrator.
• Klicken Sie im linken Bereich unter Support auf Übersicht.
• Klicken Sie auf der Seite Supportübersicht auf Delegierte Administratoren verwalten.

5. Wenden Sie sich telefonisch an den Abrechnungs- und Abonnement-Support

Deutschsprachig : Montag bis Freitag von 9:00 - 17:00 Uhr (MEZ)
Englischsprachig mit Dolmetscher: täglich rund um die Uhr.

Gebührenfrei 0800 5892332
Deutschland (069) 3807 89508

 

Der Artikel ist entstanden, da es manchmal schwierig ist alle "deutschsprachigen Bäume” im Online Wald zielsicher zu finden, Ich hoffe so ist es etwas leichter  

Weiterhin viel Spass beim arbeiten mit Office 365!