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Surface Pro 4 / Surface Book 向け最新ファームウェア・ドライバーの公開について (2016/6/20)

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Surface Book で BitLocker PIN が入力できない問題などを改善する最新ファームウェア・ドライバーを公開しました

 

こんにちは。 Surface 法人向けサポート担当の岩松です。

 

当社では、米国時間 6/20 付で Surface Pro 4 および Surface Book の最新版ファームウェア・ドライバーを公開しました。

今回の更新は、主に以下の点を改善する内容になります。

 

  • スリープまたは休止状態からの復帰時の安定性の改善
  • スリープ時のバッテリ消費の最適化
  • カバーやクリップボードが閉じられているときにタッチスクリーンがアクティブのままになる問題の修正
  • スリープ中に予期せずシャットダウンが発生する問題の改善 (Surface Book のみ)
  • BitLocker PIN 入力画面など、プリブート時に日本語キーボードでの入力ができない問題の修正 (Surface Book のみ)

 

詳細な更新内容は、以下の更新履歴ページにて公開しております。

（現時点では英語版のみとなり、日本語版の更新履歴ページは準備中です。）

 

Surface Pro 4 update history

https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/install-update-activate/surface-pro-4-update-history

 

Surface Book update history

https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/install-update-activate/surface-book-update-history

 

スリープからの復帰など、 Surface の動作に問題が発生している場合は、まず、今回の更新を実施いただき、改善するかをご確認ください。

 

 

最新版ファームウェア・ドライバーの適用方法

 

更新プログラムを適用する方法は、 “Windows Update” による方法と、当社ダウンロード センターからファームウェア・ドライバー パッケージをダウンロードしてインストールする方法があります。

通常は Windows Update を、ファームウェア更新のみを手動で適用したい場合や社内で WSUS をご利用の場合はダウンロード センターをご利用ください。

（なお、適用の際は、電源に接続し、バッテリ残量が 40% 以上あることをご確認ください）

 

Windows Update での適用方法

 

Windows Update については、既定では自動で更新が行われますが、手動での適用方法は以下の通りです。

 

[スタート] ボタン – [設定] – [更新とセキュリティ] – [Windows Update] を表示します。

当画面から、[更新プログラムのチェック] を選択することでインストールが開始されます。

 

Windows Update で配信されている更新プログラムは、以下の構成になります。

インストール・再起動後、更新履歴にて更新対象のファームウェア・ドライバーのインストールが成功したことをご確認ください。

（更新履歴は、[Windows Update] から [詳細オプション] – [更新履歴を表示する] で表示できます）

 

ダウンロード センターからパッケージをダウンロードして適用する方法

 

当社ダウンロード センターの以下のページからダウンロードできます。

 

Surface Pro 4 Drivers and Firmware Surface Book Drivers and Firmware

 

—- 最新のファームウェア・ドライバー パックの適用方法

 

1. 上記ダウンロード センターから、以下の名称のファイルをダウンロードします。

（160911 / 160910 版が現時点での最新版になります）

 

(Surface Pro 4)

SurfacePro4_Win10_160911_0.msi

 

(Surface book)

SurfaceBook_Win10_160910_0.msi

 

2. ダウンロードしたファイルをSurface上でダブルクリックして起動します。

 

3. Surface Platform Installer が起動しますので、指示に従ってインストールします。

 

4. インストール途中に日本語で再起動を促すメッセージが表示された場合はスキップし、インストール完了後に英語で再起動を促すメッセージが表示された際に再起動を選択します。

 

5. Surface が再起動し、ファームウェア更新プログラムが書き込まれます。更新が終了すると、自動で再起動し、Windows が起動します。

（すでに最新版が適用済みの場合は、書き込みは行われません）