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Comment identifier les causes possibles des problèmes de performances de DirSync dans Office 365 ?

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Bonjour,

Aujourd’hui, nous allons aborder un sujet assez compliqué à résoudre qui est “quelles sont les causes possibles des problèmes de performances de mon serveur Office 365 pour la partie DirSync (Directory Synchronization).

Ces causes sont multiples :

. Tout d’abord voir dans quelle partie de DirSync il y a un problème de performance.

1/ Lors de l’import de votre on-premise dans votre O365

2/ Lors de la phase synchronisation du Managemnet Agent SourceAD

3/ Lors de la phase Export du Management Agent du TargetWebService vers le tenant (cloud)

Une fois qu’on a identifié dans quelle(s) partie(s) de ces 3 points la performance se pose, alors on peut mener des investigations appropriées.

Si la performance se pose au niveau du point 1/ , alors effectuer une trace réseau afin de savoir si le problème ne vient pas du réseau lui même, ensuite voir les run histories.

Si la performance se pose au niveau du point 2/, alors le problème se pose au niveau du serveur DirSync lui-même, ou bien de la base SQL (Express ou non). Effectuer un perfmon pour voir à quel niveau le problème se pose (mémoire, CPU, disque, SQL), voir le run history.

Si la performance se pose au niveau du point 3/, alors faire une trace réseau afin d’identifier de potentiels problèmes réseaux (cartes, réseau, timing, proxy), voir le run history.

Sur les 3 points ci-dessus, regardez les journaux d’événements également.

 

Huu Duc LÊ

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