System Center Service Manager 2010: El Active Directory Connector

 

Hace poco hablábamos de la CMDB de System Center Service Manager (SCSM), vamos a ir viendo uno a uno los conectores mas comunes y como emplearlos, empezando por el conector del directorio activo.

Tal vez los CI (Configuration Items) mas comunes y numerosos en una CMDB son los usuarios y ordenadores, precisamente estos CI mas otros como grupos e impresoras son los que sincronizaremos entre el Directorio Activo y Service Manager.

Crear el conector es realmente sencillo como veis en las siguientes capturas:

Podemos seleccionar el dominio y OU a partir de los cuales se realizaran las sincronizaciones, si lo necesitamos podemos tener varios conectores.

También es posible especificar con que cuenta queremos realizar el acceso al AD

Por defecto se importaran todos los objetos de los tipos soportados, si queremos podemos seleccionar objetos manualmente.

Los objetos del AD sincronizados se importaran en la CMDB como CIs, en caso de eliminar el conector todos los CIs que no tengan otras relaciones o que no hayan tenido incidencias, cambios, problemas, etc. relacionados serán eliminados de la CMDB.

Una opción que tenemos es la de forzar la sincronización cuando queramos, por defecto el conector se sincronizara automáticamente cada hora.

En el panel de “Configuration Items” podéis ver todos los CIs

Ahora, ya podemos por ejemplo relacionar una incidencia con su usuario

Al vincular un usuario o un ordenador podemos ver todas sus propiedades rescatadas del AD:

Si tenéis cualquier problema con el conector, los eventos están en el registro de “operations manager” en el event viewer del servidor de Service Manager.

En un próximo post hablaremos sobre como crear un conector para configuration manager de forma que tengamos para cada equipo toda la información de inventario hardware y software, actualizaciones, etc.

Un saludo.