测试运行期间设备停止

重要

Visual Studio App Center 计划于 2025 年 3 月 31 日停用。 虽然可以继续使用 Visual Studio App Center,直到它完全停用,但你可以考虑迁移到几个建议的替代方法。

详细了解支持时间线和替代方法。

Stalled Error 阻止 App Center 测试在一个或多个设备上完成测试的错误。 通常,此错误是由 App Center 测试基础结构问题而不是应用中的问题引起的。

当 App Center 测试检测到停止错误时,操作人员会尝试进行更正,并使停止的运行正常完成。 此手动干预需要一些时间,包括长期更正,以尝试防止问题再次出现。

停止的设备不会计入可用设备并发或测试时间。 设备停止不会干扰任何其他设备,也不会阻止其他测试运行完成。

若要获取对设备停止的支持,请在 App Center 的右上角选择“帮助 (?”) ,然后选择“ 联系支持人员 ”以提出支持请求。

如果可能,检查 ,并在窗体中提供以下信息:

  • 能否持续重现停顿,或者是否不可预知?
  • 提供指向已停止的测试运行的链接。 如果应用有时在不停止的情况下完成测试,则还要发送指向已完成测试运行的链接。
  • 确认要上传的应用与目标的所有设备和操作系统版本兼容。
  • 检查测试框架和生成设置是否具有针对目标设备模型或 OS 版本的任何更新。
  • 在某些情况下,可以解决此问题。 如果找到一致的停顿解决方法,请告知支持团队。 团队可以使用你的反馈来尝试改进测试中的错误处理。