windows10 更新失败/你的设备中缺少重要的安全和质量修复/2025-适用于 Windows 10 Version 1809 的 02 累积更新，适合基于 x64 的系统 (KB5052000)

Question

windows10更新失败，红字显示“你的设备中缺少重要的安全和质量修复” ，已下载更新始终安装不成功，显示“2025-适用于 Windows 10 Version 1809 的 02 累积更新，适合基于 x64 的系统 (KB5052000)”。

因上面图像粘贴区域无法给出更多历史更新记录截图，暂只给出windows规格截图，以便您能提供富有针对性的解决建议，感谢！

Answer 1

您好，

下面给出一些可能的解决方案，可供参考尝试逐步排查问题和解决 KB5052000 更新安装失败的问题：

1. 检查系统更新环境

a. 请确认网络连接正常。

b. 暂时关闭第三方杀毒或防火墙软件，避免干扰更新。

c. 确保系统日期和时间正确。

2. 运行 Windows 更新疑难解答

a. 打开【设置】→【更新和安全】→【疑难解答】→【其他疑难解答】。

b. 找到“Windows 更新”，点击“运行疑难解答”，按提示完成检测和修复。

3. 重置 Windows 更新组件

有时更新组件出现问题，可尝试手动重置：

a. 打开【命令提示符（管理员）】或【PowerShell（管理员）】。

b. 输入以下命令（每行后回车），以停止相关服务并清除缓存文件：   

net stop wuauserv   

net stop cryptSvc   

net stop bits   

net stop msiserver

c. 重命名更新缓存文件夹（SoftwareDistribution 和 Catroot2），输入：   

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old   

ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

d. 重启刚才停止的服务：   

net start wuauserv   

net start cryptSvc   

net start bits   

net start msiserver

e. 重启电脑，再次检查更新。

4. 执行系统完整性修复

a. 以管理员身份运行命令提示符，执行系统文件检查器：   

sfc /scannow

此命令将扫描并修复受损文件。完成后重启电脑。

b. 如果 SFC 没有解决问题，可再使用 DISM 工具修复 Windows 映像：   

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

完成后，建议再运行一次 sfc /scannow 检查。

5. 手动下载并安装更新

a. 前往 Microsoft Update Catalog 网站（https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx），搜索 KB5052000。

b. 根据系统（Windows10 版本 1809 x64）下载对应的更新包。

c. 关闭所有不必要的程序，以【管理员身份】运行下载的更新包进行安装。

6. 检查历史更新安装情况

a. 在【设置】→【更新和安全】→【Windows 更新】中，点击【更新历史记录】，检查是否存在其它更新异常或循环失败的情况。

b. 如果有多个更新显示失败，建议逐个修复或清除后再试。

如果答案有帮助，请点击“接受答案”并投赞成票。

Answer 2

首先对答复表示感谢。上述给出的6步解决方案已经逐一尝试，操作过程中遇到了某些问题，没有成功。下面逐一作出说明。

一、第1、2步没有问题。

二、第3步重置 Windows 更新组件遇到问题，其中运行b.时无法进行，提供截图说明；**c. 重命名更新缓存文件夹（SoftwareDistribution 和 Catroot2）**不知如何操作；运行d.时出现问题，提供截图说明。

三、运行第4步.a执行系统完整性修复时出现问题，提供截图说明。运行第4步b使用 DISM 工具修复 Windows 映像不知如何操作。

四、第5步手动下载并安装更新时，找到并下载安装的是Windows 10 LTSB（没有找windows10 企业版 LTSC），最后显示有部分更新没有安装。

请再给出指导建议，感谢！

Answer 3

由于上午反馈中上传的出现问题的截图没有上传成功，现在对上午的反馈做出修正，以免引起歧义。首先对答复表示感谢。上述给出的6步解决方案已经逐一尝试，操作过程中遇到了某些问题，没有成功。下面逐一作出说明。

一、第1、2步没有问题。

二、第3步重置 Windows 更新组件遇到问题，其中运行b.时出现问题；对c. 重命名更新缓存文件夹（SoftwareDistribution 和 Catroot2）不知如何操作；运行d.时出现问题。

三、运行第4步.a执行系统完整性修复时出现问题。运行第4步b.使用 DISM 工具修复 Windows 映像不知如何操作。

四、第5步手动下载并安装更新时，找到并下载安装的是Windows 10 LTSB（没有找windows10 企业版 LTSC,本机windows规格标注的是 企业版 LTSC），最后显示有部分更新没有安装。

请再给出指导建议，感谢！