Mac使用windows app远程连接局域网内windows电脑，显示凭据不起作用，windows电脑已经关闭防火墙，使用本地账户和windows账户都无法登陆

Question

Mac使用windows app远程连接局域网内windows电脑，显示凭据不起作用，windows电脑已经关闭防火墙，使用本地账户和windows账户都无法登陆

***moved from Windows / Windows 11 / 连接手机和电脑***

Answer 1

你好，

先解决本地账户无法登陆的问题，请您查看以下远程连接前提条件是否都满足：

1. 该电脑必须处于开机状态。
2. 该电脑必须有网络连接。
3. 必须启用远程桌面（Remote Desktop）。
4. 您必须拥有访问远程电脑的网络权限。
5. 您必须拥有连接的权限，即您必须在允许连接的用户列表中。
6. 在开始连接之前，建议查询您要连接的电脑名称，并确保远程桌面连接可以通过其防火墙。

参考文档：在电脑上启用远程桌面 | Microsoft Learn

Best regards,

Karlie Weng