107 个问题
您好,Jocelyn Tsai,
黑屏时请问能否使用 Ctrl+Alt+Del 组合键?如果可以,请打开任务管理器,以管理员权限运行 explorer.exe ,此时应当正常进入桌面。
同时,在每次刚刚出现 Windows 徽标时(或开始转圈),您可以强制关闭计算机,重复三次后,会触发系统自检,若自检无效,请在高级设置中进入命令提示符,依次输入并回车:
sfc /scannow
dism /online /cleanup-image /restorehealth
然后重新启动计算机。
如果仍然不可以,请您引导启动其他 Windows 10 介质,在安装过程中选择“修复计算机”。
希望我的回复对您有帮助,祝您生活愉快!^_^