您好 dan xie,
感谢您在Microsoft Community forum发帖。
若要解决此问题,请务必确保在尝试安装之前安装最新的服务堆栈更新 (SSU) KB5043124 KB50442931.SSU 确保更新过程可靠并缓解潜在问题.
如果您仍然遇到问题,可以尝试以下步骤:
步骤 1:进行系统修复
- 打开命令提示符:
- 以管理员身份运行命令提示符。您可以通过在开始菜单中搜索“cmd”,右键单击命令提示符,然后选择“以管理员身份运行”来完成此操作。
- 运行系统文件检查器 (SFC) 命令:
- 在命令提示符中输入以下命令并按 Enter:
sfc /scannow
- 这将扫描并修复任何损坏的系统文件。完成后,重启计算机。
- 运行部署映像服务和管理工具 (DISM) 命令:
- 在命令提示符中输入以下命令并按 Enter:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
- 这将检查并修复系统映像中的任何损坏。如果成功,请再次尝试安装更新。
步骤 2:清除 Windows 更新缓存
- 停止 Windows 更新服务:
- 以管理员身份打开命令提示符,然后输入以下命令并按 Enter:
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
net stop bits
net stop msiserver
- 重命名 SoftwareDistribution 和 Catroot2 文件夹:
- 在命令提示符中输入以下命令并按 Enter:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- 重新启动 Windows 更新服务:
- 在命令提示符中输入以下命令并按 Enter:
net start wuauserv
net start cryptsvc
net start bits
net start msiserver
步骤 3:检查 Windows 更新服务
- 打开服务管理器:
- 按下 Windows 键 + R 键,输入 services.msc 并按 Enter。
- 检查 Windows 更新服务:
- 在服务列表中找到“Windows Update”服务,确保其启动类型设置为“自动”,并且服务正在运行。如果没有,请右键单击服务,选择“属性”,将启动类型设置为“自动”,然后点击“启动”。
步骤 4:手动安装更新
- 访问 Microsoft 更新目录:
- 打开浏览器,访问 Microsoft 更新目录。
- 搜索并下载更新:
- 在搜索框中输入“KB5044293”并搜索。找到适用于您的操作系统版本的更新,下载更新文件。
- 手动安装更新:
- 双击下载的更新文件,按照提示安装更新。完成后,重启计算机并检查是否成功安装。
希望以上信息对您有所帮助。
如果您有任何疑问,请随时联系我。
Best Regards
Haijian Shan