事件ID 510 源 : ESE，warning警告：Information Store - EDB1222 (3333,D,0,15.02.1544.014) EDB1222: 请求向文件。。。。如何解决？

Question

工程师您好：

AD环境中有台mail005服务器上出现1次warning告警事件id 510，具体信息如下：

消息 : Information Store - EDB1222 (3333,D,0,15.02.1544.014) EDB1222: 请求向文件“D:\ExchangeMailBox\EDB1222\EDB1222.edb”写入(偏移量: 90848329728 (0x0000001526fb8000)，字节数: 32768 (0x00008000))的操作成功，但等待 OS 提供服务时花费了异常多的时间(31 秒)。此外，自 0 秒前上一个关于此问题的消息投递以来，另外还有 0 个对此文件的 I/O 请求也花费了异常多的时间等待服务。此问题可能是由硬件故障引起的。有关进一步帮助诊断该问题的信息，请与硬件供应商联系。 有关详细信息，请单击 http://www.Microsoft.com/contentredirect.asp。

时间 : 2025-02-03 00:41:42

显示名称 : mail005

设备 : mail005

事件ID : 510

严重性 : warning

类型 : Application

源 : ESE

日志类型 : Windows

请问：

1、这个警告是什么意思？什么原因导致的？

2、对此事件出现1次，AD和邮件都正常，需要特别关注吗？

感谢您的答复！！！

谢谢

Answer 1

您好，@冉凡瑞，

欢迎来到微软问答平台！

由于系统原因，提问页面更新后，Microsoft Q&A Exchange CN&TW暂时无法选择Exchange标记，若后续您还有有关Exchange的问题，您可以在英文论坛（Ask a question - Microsoft Q&A）上进行发布。

关于您遇到的Exchange Server环境中出现的事件id 510的告警，以下是对您的问题的详细解答：

1、这个警告是什么意思？什么原因导致的？

答：这条警告说明在对邮件数据库文件写入时，虽然写入操作最终成功，但操作系统响应非常缓慢（花费了31秒），可能原因包括硬件故障、I/O拥堵、驱动或固件问题等，导致磁盘响应延时异常。

具体原因可能包括以下几点:

a.硬盘性能问题：磁盘可能存在性能瓶颈，导致写入操作延迟。

b.存储设备故障：存储设备可能存在硬件故障，影响了正常的读写操作。

c.系统资源不足：系统资源（如内存或 CPU）不足，导致操作系统响应缓慢。

2、对此事件出现1次，AD和邮件都正常，需要特别关注吗？

答：此次仅记录一次此类事件，而且目前 AD 和邮件系统均正常运行，因此整体来看并不需要过于担心。但建议继续监控系统和存储性能，以便及早发现潜在的硬件或 I/O 瓶颈问题。但建议您：

a.监控系统性能：继续监控服务器的性能，特别是磁盘 I/O 性能。

b.检查硬件状态：联系硬件供应商，检查存储设备的健康状态，确保没有潜在的硬件故障。

c.定期备份：确保定期备份数据，以防止潜在的硬件故障导致数据丢失。

如果此类警告频繁出现，建议进一步深入排查，以防止潜在问题影响系统稳定性。

希望这些信息对您有所帮助！如果您需要更多帮助，请随时回帖。

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感谢您的支持和理解。

最美好的祝愿

Alex Zhang