事件ID 4001 源 :MSExchangeIS，warning警告：Microsoft Exchange Information Store service has encountered a message。如何解决？

Question

工程师您好：

AD环境中有台mail005服务器上出现1次warning告警事件id 4001：Microsoft Exchange Information Store service has encountered a message。具体信息如下：

消息 : Microsoft Exchange Information Store service has encountered a message (internet message id ******@l99.onmicrosoft.com) with an invalid submit time (2049/1/2 10:16:39). Duplicate copies of this message may be delivered.

时间 : 2025-02-12 15:05:19

显示名称 : mail005

设备 : mail005

事件ID : 4001

严重性 : warning

类型 : Application

源 : MSExchangeIS

日志类型 : Windows

请问：

1、这个警告是什么意思？什么原因导致的？

2、对此事件出现1次，AD和邮件都正常，需要特别关注吗？

感谢您的答复！！！

谢谢

Answer 1

Hi @冉凡瑞

欢迎使用微软Q&A论坛！由于业务更新，后续有关Exchange问题，您可以在此处发布问题：Ask a question - Microsoft Q&A

这个事件通常与邮件提交时间异常有关。可能的原因可能包括：

1. 客户端或服务器时间不同步：发送邮件的客户端或服务器上的系统时间设置不正确，导致邮件提交时间被错误地设置为未来时间。
2. 恶意软件或人为篡改：某些恶意软件可能篡改系统时间，或者用户手动修改了时间。
3. 应用程序错误：某些邮件客户端或应用程序在生成邮件时错误地设置了提交时间。
4. 时区配置错误：服务器或客户端的时区设置不正确，导致时间转换错误。

如果是单封邮件且不包含敏感数据，大多可能是时间不同步导致，无需额外关注。

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