office365的PPT和Word插入图标功能无法使用

Question

O365版的PPT和Word里的插入图标功能无法使用，点击插入图标后会弹出一个框但是一片空白，什么都不显示，网页版也无法使用插入图标功能报错是网页有问题

Answer 1

您好，

其他演示文稿，不论是存放在本地磁盘，还是OneDrive 或其他云产品上，都无法正常插入图标，对吗？

请在PowerPoin 中，点击：文件> 帐户，产品信息，截取关于Microsoft 365 Apps 版本号等信息。请注意，遮盖个人的邮箱帐户，以保护您的个人信息。

• 如果您使用的是企业版本的Microsoft 365 Apps ，看下周边其他人是否也有这个问题，排除IT 人员屏蔽相关功能的可能性。

您目前有链接网络代理或VPN 吗？

• 请更换网络环境，比如连接手机热点测试看看。

另外尝试下面方法并检查它是否对您有帮助。（修改注册表需谨慎操作，修改不当可能会导致一些问题，建议修改之前需要先备份，以防万一。关于备份还原注册表，可以参考：如何在 Windows 中备份和还原注册表。）

• 启动注册表编辑器。
• 找到注册表项： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
• 在“编辑”菜单上，单击“添加值”，然后添加DWORD 32位 的值：BypassSSLNoCacheCheck=Dword:00000001
• 退出注册表编辑器。

---

如果答案对您有帮助，请点击“接受答案”并点赞。如果您对此答案还有其他疑问，请点击“评论”。

注意：如果您想收到该主题的相关电子邮件通知，请按照我们的文档中的步骤启用电子邮件通知。

---