事件ID 4350 集群API调用失败，只出现了1次，需要对此关注处理吗？

Question

工程师您好：

在Exchange Server2019下的源 : Microsoft-Windows-MSDTC Client 2出现两条ID 4350的告警，具体信息如下：

1、Cluster API call failed with error code: 0x800706D9. Cluster API function: OpenClusterEx Arguments:

2、Cluster API call failed with error code: 0x80070046. Cluster API function: ClusterResourceTypeOpenEnum Arguments: hCluster: ee31a540 lpszResourceTypeName: Distributed Transaction Coordinator lpcchNodeName: 2

时间 : 2025-01-17 20:47:47

显示名称 : mail004

设备 : mail004

事件ID : 4350

严重性 : warning

类型 : Application

源 : Microsoft-Windows-MSDTC Client 2

日志类型 : Windows

请问：

1、目前观察事件就出现1次，好像不影响AD和邮件正常功能的使用，这个报错是什么原因导致的？

2、根据这个报错信息，对此事件需要特别关注吗？还是这是正常现象？

Answer 1

您好，@冉凡瑞

事件ID 4350通常涉及与MSDTC相关的问题。具体来说，您提到的错误代码和调用说明如下：

错误代码 0x800706D9: 这个错误代码通常表示“没有可用的终结点”，这可能意味着防火墙配置不正确或者集群服务没有正确启动。

错误代码 0x80070046: 这个错误代码表示“挂起的操作”，可能是指在尝试获取资源类型分布式事务协调器时遇到了问题。

这个报错是什么原因导致的？

出现这些错误的原因可能包括：

1.防火墙配置阻止了MSDTC服务的正常通信。

2.集群服务未正确启动或配置。

3.资源分配问题或其他MSDTC服务内部问题。

根据这个报错信息，对此事件需要特别关注吗？还是这是正常现象？

如果该事件只出现了一次且未对当前AD和邮件服务造成明显影响，那么暂时可以不需要特别关注，但建议进行以下几步检查和操作：

1.检查防火墙配置: 确认MSDTC所需的端口在防火墙设置中是开放的。

2.检查集群服务: 确认集群服务正常运行且配置正确。

3.系统日志监控: 继续监控系统日志，如果此事件频繁出现或者伴随其他系统问题，可能需要进一步分析和处理。

4.MSDTC配置: 确认MSDTC的配置是正确的，可以尝试重新启动MSDTC服务。由于您的问题涉及到MSDTC服务，为了提供更详细的指导，建议您添加“Windows Server”的标签。

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