事件id 118出现报错：服务器上的数据库‘EDB1988’的副本似乎遇到了性能问题，可能是存储故障的结果。如何解决？

Question

工程师您好：

Exchange Server 2019环境中有台Exchange mail服务器，出现数据库副本性能问题报错，具体信息如下：

消息 : At '2025/1/20 10:01:03' the copy of database 'EDB1988' on this server appears to be experiencing performance issues, possibly as a result of storage failure. Consult the event log on the server for other storage and "ExchangeStoreDb" events for more specific information about the failure. Recovery was not attempted.

时间 : 2025-01-20 10:01:48

显示名称 : mail003

设备 : mail003

事件ID : 118

严重性 : error

类型 : Application

源 : ExchangeStoreDB

日志类型 : Windows

请问：

1、这个报错什么原因导致的？

2、2分钟内出现了16次，之后就没有了。需要对此事件关注吗？

3、如何消除或者避免该事件的发生？

感谢您的答复！！！

谢谢

Answer 1

你好，@冉凡瑞

感谢您在 Microsoft Q&A 论坛上发布您的问题。

根据你提供的信息，我将依次回答你的问题：

1、这个报错什么原因导致的？

这个报错是你邮箱服务器“EDB1988”数据库的副本出现了性能问题，可能是因为你的磁盘老化或者有故障导致的。

2、2分钟内出现了16次，之后就没有了。需要对此事件关注吗？

如果后续没有再出现，意味着问题是暂时的，或者已经自我恢复。

3、如何消除或者避免该事件的发生？

虽然这只是性能问题，但是仍然建议更换新的磁盘。从旧磁盘中移动所有数据库，对于已经受影响的数据库，在不同的磁盘上创建另一个数据库，并将所有用户移动到另一个数据库。

我希望以上信息对您有所帮助。

如果您有任何问题或疑虑，请随时告诉我们。

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