iphone无法安装intune公司门户软件

Question

1.原设备iphone11 可以正常下载此软件，当前已删除并退出；

2.新设备iPhone13（同apple id）无法下载，点击后转两圈会重新变成待下载的云按钮；（如图红圈内，点击后会转一会然后再恢复这个样子）

3.已经尝试过重启设备/重登id/更换id/更换时区/重置网络，都无效；

4.任何其他软件（包括outlook teams）都可以正常下载安装

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Answer 1

@Daisy momo, 看起来你遇到了在新设备iPhone 13上下载Intune公司门户的问题。根据你提供的信息，以下是一些可能的解决方案：

1，检查存储空间：确保你的iPhone13有足够的存储空间来下载和安装该软件。

2，更新系统：确保你的iPhone13运行的是最新版本的iOS系统。

3 尝试切换网络看问题是否解决。如果原本你使用的是移动数据，尝试切换到Wi-Fi网络下载软件。

如果以上方法都不行，您可以尝试恢复出厂设置，看问题是不是能解决。

Crystal.

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