遇见某些文档会出现word试图打开文件时遇见错误

Question

Answer 1

您好，

为了更好地分析这个问，我需要核实一些信息：

• 您的Office 是什么版本呢？可以在Word 中点击：文件 > 帐户，在产品信息下看到版本名称。
• 这份文件是别人创建的，然后通过邮件附件形式发送给您的，对吗？之前是否有正常打开过呢？如果前一次非正常关闭，可能会引发此类问题。
• 其他人是否能正常打开它？
• 其他.doc 格式的文件能正常打开吗？确保该文件格式没有被锁定。

建议关闭Windows 文件资源管理器的预览功能，并显示隐藏文件（隐藏文件后期您可以取消显示）。

复制该文件到其他盘，比如C盘桌面上，右击文件更改后缀名为：.docx，然后打开测试。

另外右击任务栏，进入任务管理器，确保Word 在后台没有运行，如果有，请结束Word 的进程。

在Windows 搜索框中输入：%Appdata%\Microsoft\Word,查看是否有以“~”开头的.tmp 文件。

• 如果有，对比您之前打开文件的时间，删除缓存。

然后到F 盘(文件原来保存位置），检查是否有以“~$” 开头，加上文档文件名的其余部分，并且文件扩展名为 .doc的缓存文件。例如， ~$活动总结样本.doc。

• 如果有，请删除它，然后重新打开文件。
• 重新打开这个文件，如果 Word 询问您是否要加载对全局或常规模板所做的更改，请单击“否”。

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