双重验证，无法使用身份验证器代码

Question

以前我发现微软帐户的身份验证器，无法使用代码。电脑说__输入无效代码的次数过多__，当时我没过多理会。可以使用其它验证方法，电话短信验证码，备用邮箱代码，Microsoft应用批准也行录。后来发现它不是双重验证登录，无法登录到我的网站服务器，进行编辑。

我重装系统，使用微软帐户个人设置，添加微软帐户时，输入密码十次等候6小时，输入身份验证器代码，都失败。我只能使用Microsoft应用批准。在ME浏览器登录微软邮箱，只能用Microsoft应用批准登录。换个浏览器，登录微软邮箱，还是不能用身份验证器代码登录。

我联系支持人员，他积极处理这问题并向上级汇报。后来说，上级微软多次将相关的验证码发送至我的微软邮箱，等了十天的缓冲，还是不行。

微软支持人员，也曾调整我用Microsoft 365商业应用帐户的身份验证器，登录成功。这商业帐户我不能使用，有效期一个月已经过去，可能没有自动退出。

我点一下微软商店，它闪了一下就没有了。开始应用上有微软商店，现在没有了，控制面板上一直没有微软商店。我点了一下Windows安全中心的病毒和威胁防护，它闪了一下也没有了。我点击安装的Microsoft支持和恢复助手，出来是英文页面，不能直接打开使用了。我安装了微软团队，固定在任务栏的图标没有了，打不开了。我用的HP电脑，我安装的HP Support Assistant也没有。控制面板，有它们3个的身影。