在Hyper-V上Windows系统运行某软件无反应，事件查看器显示运行触发BEX64不可用错误

Question

你好：

在宿主机和别的物理机相同和不同系统版本下均可运行该软件，但是一旦到Hyper-V上运行（测试了Windows 10和Windows 11 环境下，以及以Windows 8/7兼容性环境下）均不成功，表现为无法打开，光标显示加载过进程。在Event Log下发现两个日志![图像预览](/api/attachments/8c345716-2858-4bcd-81ea-ddc66bcfe2c5?platform=QnA)![图像预览](/api/attachments/30b30731-9fde-4bb7-a099-850cb875df63?platform=QnA)

希望能尽快排查到问题所在

Answer 1

尊敬的客户，您好！

感谢您在 Q&A 论坛上发帖。

BEX64 错误通常与应用程序崩溃有关，可能是由于冲突的进程或有问题的应用程序引起的。在 Hyper-V 环境下遇到这种错误，可能需要尝试以下几种解决方法：

BEX64 错误通常与应用程序崩溃有关，可能是由于冲突的进程或有问题的应用程序引起的。在 Hyper-V 环境下遇到这种错误，可能需要尝试以下几种解决方法：

1. 禁用 Data Execution Prevention (DEP)：

• 打开命令提示符（以管理员身份运行）。

• 输入以下命令并按回车：

• bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff

• 重启计算机。

2. 检查第三方应用程序冲突：

• 尝试干净启动（Clean Boot）以排除第三方应用程序的干扰。

• 按 Windows + R，输入 msconfig 并按回车。

• 在“服务”选项卡中，勾选“隐藏所有 Microsoft 服务”，然后点击“全部禁用”。

• 在“启动”选项卡中，点击“打开任务管理器”，禁用所有启动项。

• 重启计算机，逐个启用服务和启动项，找出导致问题的应用程序。

3. 禁用 amBX 服务：

• 按 Windows + R，输入 services.msc 并按回车。

• 找到 amBX 服务，右键点击选择“属性”。

• 将启动类型设置为“禁用”，然后点击“应用”。

我希望以上信息对您有所帮助。

如果您有任何问题或疑虑，请随时告诉我们。

Best Regards,
Daisy Zhou

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