公司门户 Company portal 报错

Question

你好，

我公司用的Company portal软件，最近又两三个用户，同时出现一样的问题。

通过公司门户，无法使用推送给用户的Apps 通过Company portal可以看到附图所示的提示。

Your IT administrator did not make any apps available for you.

This device is already set up in another organization.

之前，用户是可以使用的。这个问题是最近才出现，我尝试过在windows11操作系统中，修复和重置Company portal，点击Company portal中的SYNC，重启电脑，但仍无法解决这个问题。

请帮忙指导一下，如何排查故障，谢谢！

Answer 1

@LU Yajun 您好， 关于这个问题， 请检查以下几点：

1.请在intune门户上检查这台设备的“管理者”是否显示为”intune“。

2.确保你将你的用户组添加到了app的”适用于已注册的设备“的分配类型下。

3.当前登录Company portal的用户，是否是你用户组里的用户。

4.尝试访问company portal 网站链接，检查能否看到被推送的app。

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2010980

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