如何解决指纹识别器无法使用的问题

Question

之前使用可以正常的登陆，今天突然指纹无法登陆，显示找不到可支持的指纹识别器，这是什么问题，如何解决呢

Answer 1

您好，请问您的指纹识别器是电脑自带的还是外置的设备？

如果是电脑自带的，那么问题可能与电脑内部的硬件连接、驱动程序或系统设置有关。

可以尝试更新驱动程序、检查系统设置、回滚或更新Windows等方法来解决问题。

如果是外置的，那么问题可能与USB接口、驱动程序或指纹识别器本身的硬件有关。

可以尝试更换USB接口、更新驱动程序、检查指纹识别器是否损坏等方法来解决问题。