操作系统2016/2019显示处理器个数有错误

Question

你好 我这里有一个技术问题 哪位大神帮我看看 讨论一下 是什么原因，如何解决？谢谢

配置一 浪潮NF5280M6 2u机架式服务器 2颗全新8368q正显版处理器 2颗800W电源  2016操作系统配置二 浪潮 NF5280M6 2u机架式服务器 2颗全新8368q正显版处理器 2颗800W电源  2019操作系统配置三 超聚变2288HV6  2u机架式服务器 2颗全新8368q正显版处理器 2颗800W电源  2016操作系统系统桌面里显示4处理器 服务器后台管理界面里显示是2颗所有硬件无故障 无报警 正常运行 系统操作流畅安装的2016/2019操作系统 在系统桌面信息里显示是4颗处理器 在centos7.0系统里正常显示配置信息 问下这是什么原因造成的？是否影响性能和使用？谢谢之前服务器厂家售后给的答复是：客户考虑排查思路，安装Linux测试，看看linux下识别情况。

要是linux正常，那就是win的问题，要是linux异常，那怀疑BIOS对CPU的兼容适配问题。最终发对应的系统显示图片后 服务器厂家回复：根据测试结果，初步怀疑WINDOWES对该型号的CPU适配及对超过32核心的兼容适配问题。

linux正常，看起来BIOS对CPU的识别及给OS的信息传送正常。

该CPU不在兼容性表内，无法做进一步分析指导，望见谅。

Answer 1

您好，

关于您提到的Windows Server 2016/2019显示处理器个数错误的问题，这里有一些可能的原因和解决方案：

可能的原因

处理器兼容性：您提到的8368Q处理器可能不在Windows Server的兼容性列表中，尤其是当处理器核心数超过32时，Windows可能无法正确识别所有核心。这可能导致系统显示的处理器数量不正确。

BIOS设置：某些BIOS设置（如超线程技术）可能会影响操作系统对处理器的识别。确保BIOS中相关设置正确配置，尤其是在安装操作系统之前。

操作系统限制：Windows Server 2016/2019在处理高核心数的CPU时可能存在已知的限制或问题，尤其是在安装过程中。某些情况下，禁用超线程可能会帮助解决安装问题。

解决方案

更新BIOS：检查并更新服务器的BIOS到最新版本，以确保最佳兼容性和性能。

检查Windows更新：确保您的Windows Server系统已安装所有最新的更新和补丁，这可能会解决一些已知的兼容性问题。

使用Linux进行测试：如您所提到的，Linux系统能够正确识别处理器，这表明硬件本身没有问题，您可以继续使用Linux进行生产工作。

考虑使用Windows Server 2022：如果可能，考虑升级到Windows Server 2022，因为它可能对新处理器有更好的支持。

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