OFFICE 2024无法插入图标和3D模型

Question

插入图标和3D模型，提示：

Access Denied

You don't have permission to access "http://cdn.hubblecontent.msit.osi.office.net/m365content/ux/m365contentpicker/index.html?" on this server.

Reference #18.cf058ade.1729399298.4f44fc

https://errors.edgesuite.net/18.cf058ade.1729399298.4f44fc

但链接VPN可以正常访问，如何在不连接VPN时正常访问图标和3D模型？

Answer 1

您好，

在出现这个问题之前，是否有做什么操作？比如安装软件，更改安全防护软件的设置等？

更换网络连接，比如手机热点，可以正常使用吗？

• 根据您的描述，不排除是网络屏蔽了这个URL。

请问您的Office 是什么版本名称及版本号呢？

• 可以打开一个Office 应用程序，点击：文件 > 帐户，在“产品信息” 下面查看到。
• 建议您点击更新选项，然后把Office 程序更新到最新。

另外打开控制面板 > 网络和 Internet > Internet 选项 > “高级” 标签，确保没有勾选“不将加密的页存盘”。

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