我手机上没有安装过outlook应用和没有登陆过邮箱账号，但是我电脑端登录outlook账号需要移动设备认证，请问这个问题要如何解决？

Question

我电脑端使用outlook登录xxxxx@xxxx.com.hk邮箱账号，但是我之前手机没有下载安装过outlook和没有登陆过这个邮箱账号，现在我在电脑端的outlook登录时提示要移动端outlook认证，请问要如何解决这个问题？

Answer 1

您好，

欢迎来到论坛！

您可以根据以下几种方法实现您的需求：

• 安装Microsoft Authenticator应用：您可以在手机上安装Microsoft Authenticator应用，这个应用可以帮助您进行移动设备认证。安装后，按照应用中的指示进行设置。
• 使用其他认证方式：如果您无法使用Microsoft Authenticator应用，可以尝试使用其他认证方式，比如短信验证码或电话认证。您可以在Outlook的安全设置中找到这些选项。

注意：为了保护您的域名详细信息，我已从您的帖子中删除了一些个人信息。为避免隐私泄露，下次发帖时请记得隐藏自己的个人信息。

希望对您有所帮助。 

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