计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x0000000a (0xfffff803ffffffa9, 0x00000000000000ff, 0x0000000000000000, 0xfffff8040b4003f0)。已将转储的数据保存在: C:\Windows\Minidump\073024-7109-01.dmp。报告 ID: 3bade676-6007-4246-89eb-78cc696c39c7。

Question

我的电脑今天出现蓝屏，以下是错误提示，这是什么原因，该如何解决？

计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x0000000a (0xfffff803ffffffa9, 0x00000000000000ff, 0x0000000000000000, 0xfffff8040b4003f0)。已将转储的数据保存在: C:\Windows\Minidump\073024-7109-01.dmp。报告 ID: 3bade676-6007-4246-89eb-78cc696c39c7。

Answer 1

您好，

蓝屏错误代码 0x0000000A（IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL）通常表示进程或驱动程序试图在未经授权的情况下访问内存区域。

请问您此前是否有更新过系统或者硬件设备，比如显卡？

请尝试以下步骤排查该问题：

1. 检查 Windows 更新，提高系统兼容性和稳定性。在设备管理器中检查设备的驱动程序都是最新的，尤其是显卡驱动。
2. 如果在发生该现象前创建了系统还原点，请尝试将系统还原到之前的状态。
3. 使用DISM 工具和系统文件检查工具尝试修复系统文件。

运行命令提示符（管理员），输入以下命令并按回车：

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth sfc /scannow

等待扫描完成后重启电脑。

谨致问候

Jacen

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