365企业版admin用户误删authenticator后无法登陆

Question

我是微软business账户的admin用户，我不小心删除了我的authenticator，现在我无法登陆我的账户了，因为登陆账户需要authenticator的验证，登陆authenticator竟然也需要authenticator的验证。我该怎么办呢

Answer 1

您好，

在验证帐户的时候，是否有其他选项，比如短通过短信接收验证码。

另外是否有设置过其他的admin 帐户？可以到Azure 门户，重置这个帐户的MFA。

如果没有其他admin帐户可用，需要联系热线获取更多帮助：全球客户服务电话，选择企业用户，选择技术支持。

感谢您的理解和支持。