关于E5开发者订阅计划删除后60天后仍然无法续订，以及更改

Question

本人于2023年加入E5开发者订阅计划，因个人原因于现已离开相关组织，遂删除当时创建的沙盒。并且由于更换设备，就算知道管理员账号跟密码，由于缺少Authenticator验证服务导致一直登录不上管理员账号，然后该账号订阅于1月15日到期，并且2024年3月15日已经删除，由你们这边邮件已知60天后可以重新订阅。

但是现在重新加入E5开发者计划，系统仍然显示已删除的沙盒，并且有效期为0/0 我是否可以删除原有的E5管理员账户以重新加入开发者计划？

并且我创建新的账号显示无法加入计划中，打了20个相关部门的电话最后给到改论坛的技术支持。

Answer 1

您好！请问您指的E5开发者订阅计划指的是Microsoft 365 E5 开发人员计划吗？我们windows 365 负责的是wiindows 365 Cloud PC. 关于您的问题不太熟悉。

根据查询，我们发现，只能有一个与你的电话号码关联的 Microsoft 365 开发人员计划帐户。 如果需要设置新的开发人员计划帐户，必须先删除现有帐户。我们的问题可能是原来账号没有删除导致。

https://learn.microsoft.com/zh-cn/office/developer-program/microsoft-365-developer-program-faq#---------microsoft-365----------

您可以看下您能不能删除之前的账号，如果您自己没法删除，您可以到它们的社区或者支持那边问问，看有没有好的解决方案。

https://developer.microsoft.com/en-us/microsoft-365/dev-program

Best regards.

Crystal