如何解决在authenticator登陆时显示“查找账户以完成多重身份验证时出错，可能需要再次添加该账户”

Question

他人给我邮箱分享的one drive权限，我无法登陆，并且显示“查找账户以完成多重身份验证时出错，可能需要再次添加该账户”。我已经尝试过多次添加账户，仍没有用

Answer 1

你好，

请问你使用的是什么设备登录？

登录的位置是公司吗？还是公共区域？

建议检查下是否公司策略阻止分享文件，如果有打开的防火墙也可以尝试禁用一下。

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