欢迎使用销售用 Microsoft 365 Copilot
销售用 Copilot 是一款面向销售团队的 AI 助手，帮助最大限度地提高工作效率并达成更多交易。 它将下一代 AI 和销售见解从其 CRM 平台引入他们日常使用的 Microsoft 365 高效办公工具中，如 Microsoft Outlook、Microsoft Teams 和 Microsoft Word。
根据以下角色，可以使用销售用 Copilot 执行以下操作：
- 作为销售人员，您可以通过电子邮件协助、个性化设置的销售内容创建、AI 生成的见解以及后续步骤建议，更高效地完成工作并改善客户体验。
- 作为销售经理，您可以助力团队，带来由 AI 提供支持的经理见解和协作工具。
以下是使用 Copilot 进行销售以提高销售效率的方法：
- 通过与 Microsoft Dynamics 365 Sales 和其他销售解决方案集成进行自定义， Salesforce Sales Cloud以获得针对您的业务需求量身定制的见解和建议。
- 通过 Microsoft Teams 参加 Teams 会议，访问会议录制。 它会分析销售联络，并从会议录制中提取见解、操作项等。
- 通过 Microsoft Outlook 访问日历事件、联系人，阅读和撰写电子邮件。 它提供电子邮件帮助、见解和建议，以帮助您更快地完成交易。
- 通过 Microsoft Word 阅读和撰写文档，准备销售会议简报。 它提供见解和建议，帮助您创建个性化的销售内容。
这里是一个让您快速了解销售用 Copilot 的视频。
注意事项
安装和设置销售用 Copilot 需要 Microsoft 365 管理员角色。 销售用 Copilot 允许管理员和用户访问 Microsoft 365 之外的内容和共享数据，包括使用第三方客户关系管理 (CRM) 服务。 此类数据共享受 Microsoft 和适用的第三方 CRM 条款和条件的约束。 在组织中的管理员和用户同意将其 Microsoft 工作或学校帐户与其 CRM 帐户关联之前，不会启用数据共享。
备注
销售用 Copilot 在 Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 上不可用。
许可证要求
销售用 Copilot 可能需要额外的免费或付费许可证。 有关更多详细信息，请参见定价页面或与您的 Microsoft 代表联系。
角色要求
如果您正在使用 Dynamics 365 Sales 作为 CRM 系统：
必须为管理员分配系统管理员或系统定制员安全角色，才能自定义销售用 Copilot。 如果您使用的是自定义安全角色，使用销售用 Copilot 需要更多权限。
必须为用户分配销售经理或销售员安全角色，才能使用销售用 Copilot。 如果您使用的是自定义安全角色，使用销售用 Copilot 需要更多权限。
如果您正在使用 Salesforce 作为 CRM 系统，请参阅 Salesforce 管理员所需的权限。
备注
- 如果您在 CRM 中的用户权限或安全角色中进行了更改，让用户注销 Outlook 中的销售用 Copilot，然后再次登录以相应反映这些更改。
- CRM 中用户权限或安全角色的更改最长可能需要 15 分钟时间反映在适用于 Teams 的销售用 Copilot 应用中。
区域可用性
销售用 Copilot 在全球范围提供（以下国家/地区除外）：
- 缅甸
- 佛得角
- 中国
- 古巴
- 库拉索
- 东帝汶
- 伊朗
- 科特迪瓦
- 朝鲜
- 巴勒斯坦权力机构
- 俄罗斯
- 圣赫勒拿、阿森松与特里斯坦达库尼亚
- 叙利亚
销售对话智能目前在有限的地区提供。 通过使用销售对话智能，您可以断定您了解销售对话智能服务生成的见解和其他数据可能保存在维护您的销售用 Copilot 服务数据的数据中心以外的数据中心。 您的隐私对我们很重要。 要了解详细信息，请阅读我们的隐私声明。
备注
销售用 Copilot 在政府社区云 (GCC)（包括 USG 和国防部 (DoD)）中不受支持。
支持语言
要查看受支持语言列表，请参阅支持的语言。