Viva Engage本机模式:分步指南

想要使用Viva Engage合规性功能的组织需要确保其网络支持本机模式。 为了提高安全性和合规性,本机模式通过 Microsoft 365 完全支持Viva Engage。 本机模式还提供其他优势,包括:

  • 在每个Viva Engage社区举办直播活动
  • 通过 SharePoint 简化文件管理
  • 应用 Microsoft 365 组管理策略

2020 年 1 月 16 日之后创建的任何Viva Engage网络都支持本机模式及其完整功能集。

如果在Microsoft租户中支持较旧的Viva Engage网络,则可以使用本机模式对齐工具将网络与 Microsoft 365 集成。

以下步骤介绍如何将网络转换为本机模式。 有关本机模式对Viva Engage网络的含义的详细信息,请参阅本机模式概述

1. 访问本机模式对齐工具的初始步骤

若要使网络与本机模式保持一致,Microsoft租户必须具有与之关联的单个Viva Engage网络。 如果租户中有多个Viva Engage网络,则需要合并它们。 为此,请完成合并多个Viva Engage网络中的步骤。

合并Engage网络后,请确保它强制实施 Microsoft 365 标识。 有关详细信息,请参阅 强制实施 Microsoft 365 标识

2. 访问本机模式对齐工具

必须是Engage管理员才能使用本机模式对齐工具。 如果你的帐户暂时被授予这些权限,则可能需要几个小时才能将管理员权限反映在Viva Engage中。 授予后,只需启动对齐过程,才需要临时特权;工具运行时不需要它们。 Privileged Identity Management (PIM) 不会影响对齐过程。

若要在Viva Engage识别管理员帐户后访问本机模式对齐工具,请执行以下操作:

  1. 登录到 Viva Engage。
  2. 打开“网络管理员”部分,为 Microsoft 365 选择“本机模式”。

3.准备运行本机模式对齐工具

重要

对齐工具可能需要很长时间才能处理。 大多数客户可以在一到两周内运行该工具,但在极端情况下最多可能需要 90 天。

在运行本机模式对齐工具之前,请生成并查看网络的对齐报告。 若要从工具中运行报表,请选择屏幕中间的“ 生成报表 ”按钮。 报表生成Viva Engage网络中所有用户和社区的列表。 此步骤不会更改网络,也不会启动对齐过程。

此报表采用 YML 格式。 如果要以 CSV 文件的形式查看报告,我们在 GitHub 中提供了一个用于转换该文件的工具。

该报告提供以下信息:

  • 当前未映射的用户

    对齐工具尝试将所有未映射的用户映射到现有Microsoft Entra帐户。 没有Microsoft Entra帐户的任何用户将从网络中删除。

  • 每个用户在私人消息中存储的文件数

    对齐工具硬删除附加到私人邮件的所有文件。 对齐完成后,这些文件不可恢复。

  • 网络中哪些社区是专用社区和未列出社区

    未列出的社区通过Microsoft Entra B2B 来宾框架一致性成为标准私有社区。 本机模式对齐工具将所有外部组转换为内部组。 如果Viva Engage网络中有Microsoft Entra B2B 来宾,则可以在迁移过程中重新邀请他们作为Microsoft Entra B2B 来宾。

  • 网络中哪些社区允许外部来宾

    本机模式不允许外部组。 通过 Microsoft Entra B2B 来宾框架对本机模式下的网络进行来宾访问。 本机模式对齐工具将所有外部组转换为内部组。 如果在Viva Engage网络中Microsoft Entra B2B 来宾,则可以在迁移过程中重新邀请来宾作为Microsoft Entra B2B 来宾。

  • 网络中哪些社区没有任何所有者或拥有缺少 Microsoft 365 组创建权限的所有者

    本机模式对齐工具创建一个新的 Microsoft 365 组,该组使用Viva Engage社区现有所有者的凭据进行授权。 如果社区没有所有者(或者没有所有者有权创建Microsoft 365 组),该工具将使用启动对齐工具的管理员的凭据创建组。

注意

在运行对齐工具之前,请通知所有在私人消息中存储了文件的用户、标记为未列出的任何组的所有者以及任何外部组的所有者。

4.导出Viva Engage网络中的内容

在运行对齐工具之前,请立即导出Viva Engage网络中尚未备份的任何内容。 最佳做法是定期导出此内容。 我们还建议定期计划自动备份。 使用定期备份时,可以更轻松地根据需要导出任何其他数据。

如果不进行定期数据备份,请导出家庭网络中要保留的所有数据。 你可以忽略外部网络,因为本机模式对齐工具不会影响它们。 可以从网络开头导出数据,也可以导出回一段时间的数据。

本机模式对齐工具从网络中删除某些数据,包括附加到专用消息的文件,以及以前删除的组中发布的消息。 运行对齐工具后,任何未备份的数据都可能无法恢复。

执行以下步骤,从网络导出大量内容:

  1. 导出消息数据

    • 使用Viva Engage管理面板中的网络数据导出功能导出邮件数据。
    • 将导出限制为一次最大日期范围两个月,并排除附件。 如果包含附件,可能需要限制日期范围,以避免超时错误 (一次一周,例如) 。
  2. 导出文件

    • 使用 Viva Engage 文件导出 API 将文件与消息分开导出。
    • 运行 API 请求以导出指定日期范围中的所有文件。 API 最多支持六个并发请求。 每个请求应限制为两个月。 可以使用此方法在单个 API 调用中同时导出一整年的文件。

5.首次运行对齐工具

查看对齐报告后,请确保已完成以下任务:

  • 将即将发生的更改传达给网络中的用户
  • 导出数据
  • 全面了解该工具在网络中所做的更改。

你已准备好运行本机模式对齐工具。

该工具在Viva Engage网络后台运行,对最终用户没有影响。 该工具启动时,它会对网络进行更改,以防止新的未映射用户、未连接的组和其他新实体。

重要

在大多数情况下,需要多次运行对齐工具。

若要运行该工具,请滚动到页面底部,然后选择“ 继续 ”按钮。

你会收到一条提示,用于确认你已阅读并了解该工具对网络所做的更改。 检查表单,确保完全了解运行该工具的含义。

重要

本机模式对齐工具在网络中进行永久和不可逆的更改。 无法恢复通过此过程删除的数据。

准备就绪后,请完成授权表单并启动对齐工具。 在工具的初始阶段完成时,需要使窗口保持打开状态长达五分钟。 如果在设置阶段尝试离开页面,该工具会发送警告,以防止你意外离开太快。

6. 跟踪对齐工具进度

对齐工具在后台运行,不会影响最终用户。 小型网络可以在一到两周内完成此过程。 对于大型网络,首次运行最多可能需要 90 天。 如果网络需要多次运行该工具,则每次运行所需的时间比上一次运行要短,因为该工具只需处理在以前的运行中未处理的内容。

若要检查对齐工具的进度,请返回到启动该工具的页面。 在页面顶部,横幅将报告该工具的当前状态、后续步骤以及该工具是否已准备好执行后续步骤。

在屏幕底部附近,每 30 分钟更新一次有关状态的详细信息。 详细信息包括已迁移的用户、组和文件的数量。

7.解决错误报告

工具完成后,页面顶部的横幅会提供报表。 当横幅显示网络已成功与本机模式对齐时,对齐过程已完成,无需执行进一步操作。 如果横幅显示对齐失败,并且有错误报告可用,则必须下载错误报告并修复错误。 大多数错误都很容易解决,并要求重命名包含 SharePoint 文件中不允许的字符的文件。

注意

错误报告显示在页面最底部。 这是与之前查看的对齐方式报表不同的报表。

此 CSV 错误报告在下次运行对齐工具之前一直可用。 第二次运行时,该工具会生成新的错误报告。

报表包含无法从 Microsoft Entra ID 迁移到 SharePoint 的文件列表,其中包含错误代码。 有关常见错误代码和修正步骤的列表,请参阅 本文的错误代码部分。 还可以招募我们的顶级支持团队来帮助解决错误。 如果出现大量错误,支持团队可以提供脚本来批量更新网络中的文件,以便更快地进行修正。

错误报告可能包含前面引用的文档中未涵盖的错误,或者看起来不可操作的错误。 通常,这些错误是可操作的其他错误的副本。 处理所有错误,然后重新运行对齐工具。 修复可操作的错误后,运行该工具时,其中大多数错误都会得到解决。

重要

将网络成功对齐到本机模式后,系统会自动阻止任何会破坏此对齐方式的操作。 此过程成功运行后,无需再次执行。